一些企业做产品做到后面会跑偏,是因为缺少一个清晰的价值钉贯穿始终。开发初期想的是为A人群解决B问题,做到中间销售说C人群市场更大,老板觉得有道理就加,研发又觉得D技术可以顺便用上,产品越来越偏离开始的轨道,变成了四不像。这个现象在内部叫“需求蔓延”,是爆品开发的大敌,能把一个好方向拖成平庸产品。对抗需求蔓延的办法是把价值钉写在墙上,每一个... 【查看详情】
选策划公司,很多企业习惯先看案例集、再看报价。看案例时,又容易盯着“帮客户卖了多少”这类数据。数据当然重要,但不同行业、不同阶段的企业,数据基础不一样,很难直接横向比。更有价值的,是去问那个案例背后的思考过程。可以问对方:当初服务这个客户时,是怎么帮企业从一堆问题里,找到那个关键切入点的?中间有没有判断失误过?后来确定的“价值钉”是什么?... 【查看详情】
企业遇到增长难题,开始的反应常是向外求索:找专业人士、同行、咨询公司取经。但往往忽略身边出色的老师——自己的用户。用户每天都在使用产品,他们的体验非常真实,抱怨非常直接,改进期望非常具体。与其花大价钱做市场调研去猜测用户想法,不如建立与用户的有效沟通渠道,认真倾听。很多产品迭代的灵感就藏在用户日常反馈里。广州冷启动进行爆品咨询时,始终把深... 【查看详情】
一款产品在办公室推演完美,投入市场后可能被经销商反馈、用户吐槽、竞品反击冲击得七零八落。爆品实操考验的是方案在真实市场环境下的应变能力和团队执行韧性。能否根据市场反馈快速迭代、及时调整策略,决定了产品能否真正存活。爆品是打出来的,不是想出来的。湘满楼2018年与广州冷启动合作前,曾尝试加大广告投放、优化服务等运营手段,但单店月营收仍不足3... 【查看详情】
制造业正从“技术驱动”转向“价值驱动”。过去,企业认为参数先进就能赢得市场,但雷曼光电的教训表明,有先进技术未必有超额利润。未来竞争中,胜出的不是技术非常强的企业,而是深刻理解用户的企业。雷曼与广州冷启动合作后,将价值钉从“高亮高清”转为“持久稳定”,用可感知实验让技术价值一目了然,结果28天预售3.6亿。这一趋势同样发生在杰克缝纫机、如... 【查看详情】
关于超预期体验,行业里有个经验总结:真正的惊喜往往不是“附加”的,而是产品在使用的那一瞬间,让用户心里“咯噔”一下,“原来还能这样”。比如普通拖把,用的时候总要弯腰拧水,是个累活。如果有一款拖把,只要推拉把手就能自动挤干,用户在拖完地、轻松把杆子一拉的时候,那个省力又干净的瞬间,就是超预期体验。这个体验是产品功能的一部分,不是额外送的。要... 【查看详情】
邀请外部专业人士内训或短期顾问,往往能带来新鲜视角,但顾问离开后,团队很快回到原点。这种蜻蜓点水式指导,难以改变企业产品基因。广州冷启动提供的是“全程陪跑”式服务:从用户调研、产品定义、技术攻关到上市操盘,带着团队完整打一场仗。以杰克缝纫机为例,合作三年期间,冷启动团队不*导入方法论,更与杰克共同死磕技术方案、设计可感知演示、策划区域阵地... 【查看详情】
打造爆品的起始步不是画图纸、列参数,而是找到那个能让用户“非买不可”的价值钉。如何找?需要深入用户真实场景,用“观察+访谈”双管齐下。例如湘满楼改造前,团队发现食客对湘菜的关键诉求不是环境新潮,而是“好吃解馋”。进一步挖掘,61%的广东用户和80%的外地用户偏好“偏辣”或“重口味”,于是将价值钉定为“地道老味”。第二步,围绕价值钉构建一公... 【查看详情】