网络呼叫互联网络环境下的客户，通过WEB CALL，可以实现与座席人员的语音交流，获取服务。丰富Internet客户服务中心的服务内容。将基本的业务信息输入Internet可以节省网络的费用和业务员的时间，同时又可使客户能在需要时很容易地找到"现场"的业务员。使用语音浏览器，如 Netscape 的 Navigator，或微软的 Inte... 【查看详情】

VLR：Visitor Location Register:，访问位置寄存器。含有用户临时信息的数据库。交换中心服务访问用户时需要这些信息。重要概念移动起始短消息：Mobile Originated Short Message。一个GSM用户发送短消息时，他必须至少在其内容中包含**终地址的识别符，和处理这消息的服务中心号码，然后请求传递... 【查看详情】

MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称“彩信”，是按照3GPP的标准也是WAP论坛的标准有关多媒体信息的标准开发的***业务，它比较大的特色就是支持多媒体功能，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字，传送... 【查看详情】

优势手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到***的认同，拥有庞大的受众群体。对于商家而言，短信广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势；（1）反应快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证***信息在**短的时间内传播给消费者。（2... 【查看详情】

SMCGWMS或SMCGMSC：SMS-Gateway MSC，SMS网关。接收由SMSC发送的短消息，向HLR查询路由信息，并将短消息传送给接收者所在基站的交换中心；HLR：Home Location Register，归属位置寄存器。用于长久储存管理用户和服务记录的数据库，由SMSC产生。SMS网关与HLR之间的协议使前者可以要求HL... 【查看详情】

管理的规范化具有通用化的知识管理建模方案，可以迅速地帮助大型企业对庞杂的知识内容进行面向客户化的知识管理。没有内置的知识管理方案，需要企业从头设计。面向的对象知识面向客户的知识管理，使得客户可以直接有效访问到客户化知识库。同时也面向企业内部进行知识管理。主要是面向企业内部进行知识管理，缺乏客户化管理的有效支撑。管理的粒度支持“点式”或“条... 【查看详情】

服务方式：A、短消息的接收与存储：接受SMS呼叫并保存。B、短消息的存储与发送可定制（模板）个性化短消息服务。及时的单个或批量的短消息服务。定时的单个或批量的短消息服务。支持移动、联通收手机用户以及固话短消息服务。传真服务恒生客户服务中心系统向要求传真的客户提供传真服务。系统可根据事先定义好的传真模板结合业务数据生成传真文件，并以实时或事... 【查看详情】

个人**——**申请和审核 结果通知、付息通知、还款通知等；代收代付——代发工资到账通知、代缴费通知、余款 不足通知等；个人理财——电子汇款成功结果通知等。检验检疫海关系统短信——转单、通关手机操作并不是每个人都会经常跑海关，可是但凡跑过海关的人都会深知这其中手续的繁琐。运 用于海关系统的短信业务**减轻了人们的奔波劳顿，它主要分为电子转... 【查看详情】

SMS短信（Short Messaging Service）是**早的短消息业务，也是普及率比较高的一种短消息业务，**长可以发送160个字符。业务服务有发送信息、资料查询、俱乐部会员管理、业务管理、客户服务。1.SMS短信即（Short Messaging Service）SMS短信（Short Messaging Service）系*... 【查看详情】

①具有脑、手、脚等三要素的个体； [3]②具有非接触传感器（用眼、耳接受远方信息）和接触传感器； [3]③具有平衡觉和固有觉的传感器。 [3]该定义强调了机器人应当具有仿人的特点，即它靠手进行作业，靠脚实现移动，由脑来完成统一指挥的任务。非接触传感器和接触传感器相当于人的五官，使机器人能够识别外界环境，而平衡觉和固有觉则是机器人感知本身状... 【查看详情】

短信息群发功能即可将一条信息同时发给多个用户，而不需逐个发送的功能。 对**用户的作用：快捷、方便的发送信息，不必逐个查找所需电话号码逐个发送，省去了大量反复的工序。同时群发短信可以避免漏发的情况，可将需要发送的人全部保罗。1.快捷地发送信息：可同时向大量目标发送同一信息，并保证所有目标都能**快地收到。2.节减大量的通讯费用：每发送一条... 【查看详情】

美国机器人工业协会机器人是一种用于移动各种材料、零件、工具或**装置，通过可编程动作来执行各种任务，并具有编程能力的多功能操作机。 [3]日本工业机器人协会机器人是一种带有记忆装置和末端执行器的、能够通过自动化的动作而代替人类劳动的通用机器。 [3]中国对机器人的定义机器人是一种自动化的机器，所不同的是这种机器具备一些与人或生物相似的智能... 【查看详情】