按照机器人的移动方式来分类 [3],可分为轮式移动机器人、步行移动机器人（单腿式、双腿式和多腿式）、履带式移动机器人、爬行机器人、蠕动式机器人和游动式机器人等类型。 [3]作业空间按照机器人的作业空间分类 [3]，可分为陆地室内移动机器人、陆地室外移动机器人、水下机器人、无人飞机和空间机器人等。 [3]功能和用途按照机器人的功能和用途来分... 【查看详情】

金融领域：中国移动"移娃"系统月处理咨询超6000万次，通过风险偏好分析提供个性化产品推荐 [1-2]。电商场景：双11期间实现3秒极速响应，日均分流80%基础咨询量。医疗行业：在线咨询系统记录用户行为数据，建立健康档案关联机制。出版行业：处理到货查询、缺货赔偿等事务，*在复杂场景转接人工 [3]。智能语音导航系统压缩IVR菜单层级，自助... 【查看详情】

随后，记者又拨打了一家外卖行业的客服热线，该平台的AI客服首先会询问用户信息以确认身份，随后进一步询问订单号及用户想要反映的问题。当记者再次试图直接跳过提问要求转人工时，AI客服同样坚持提供帮助，并给出多个处理选项，**终记者被引导至微信或APP在线客服。02:59AI客服“已读乱回” 人工客服“人间蒸发”事实上，在转接人工的过程中，大量... 【查看详情】

自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是人工智能领域的重要研究方向, 融合了语言学、计算机科学、机器学习、数学、认知心理学等多个学科领域的知识，是一门集计算机科学、人工智能和语言学于一体的交叉学科，它包含自然语言理解和自然语言生成两个主要方面, 研究内容包括字、词、短语、句子、段落和篇章等多种层... 【查看详情】

外呼系统是一种基于计算机电话集成（CTI）技术的自动化电话拨号系统，旨在通过电脑或移动设备批量拨打用户电话并播放预设语音，广泛应用于电话营销、客户服务、市场调研、通知提醒等场景。以下从**功能、技术原理、应用场景、选型要点及市场趋势五个维度展开分析：一、**功能：提升效率与规范管理自动拨号与智能分配支持批量导入**，通过预测式、预览式或渐... 【查看详情】

本系统由软硬件一体化组成，其中所有软件功能全部开放，及**的语音合成；适用对象:城管电话追呼接受处理、水电供暖催费、预警通知电话通知系统是利用现代化电脑程控通讯设备进行的随机电话访问方式。在进行电话访问时，须事先输入受访人的电话号码，由电脑按程序自动拨号，电话访问员在接通电话后不知道对方身份，只负责按规定访问内容进行访问对话。访问过程和内... 【查看详情】

根据这些“外呼”网站上的联系方式，3·15晚会记者前往多地进行调查。眼下，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话，其二，智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪。在一家名为智优擎的网络科技有限公司里，负责人田经理打开了一套给客户测试运行中的系统后台，一家口腔医院的智... 【查看详情】

在2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。到2001年，短信业务已成为中国电信发展的一大亮点。2001年，全国短信业务量189亿条，收入20亿元。其中中国移动159亿条，超过预期目标59%。联通30亿条。中国... 【查看详情】

⑥适应控制型机器人：机器人能适应环境的变化，控制其自身的行动。 [3]⑦学习控制型机器人：机器人能“体会”工作的经验，具有一定的学习功能，并将所“学”的经验用于工作中。⑧ 智能机器人：以人工智能决定其行动的机器人。 [3]应用环境国际上的机器人学者，从应用环境出发将机器人分为两类：制造环境下的工业机器人和非制造环境下的服务与仿人型机器人。... 【查看详情】

新近推出的针对零售行业的短信业务，相信可以使经销商们一解燃眉之急。据介绍，有这样一个案例：一**品牌手机生产厂商，开办了多家手机直销店，现与移动部门合作建立 企业内部信息化平台。每家经销店每销售一台手机，就可通过发短信的方式，将该手机的零 售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部，由管理中心进行统计和核算，并及时制定 下一步价格战略。同... 【查看详情】

承载能力承载能力是指机器人在工作范围内的任何位姿上所能承受的比较大质量。机器人的载荷不仅取决于负载的质量，而且还与机器人运行的速度和加速度的大小和方向有关。为了安全起见，承载能力是指高速运行时的承载能力。通常，承载能力不仅要考虑负载，而且还要考虑机器人末端操作器的质量。 [3]运动速度机器人或机械手各动作的最大行程确定之后，可根据生产需要... 【查看详情】

在社会科学领域，关系网络挖掘、社交媒体计算、人文计算等，国内一些***的大学实验室，如清华的自然语言处理与社会人文计算实验室、哈工大的社会计算与信息检索研究中心均冠有社会计算的关键词。在金融领域，单A股就有300多家上市公司，这些公司每年都有年报、半年报、一季报、三季报等等，加上瞬息万变的金融新闻，金融界的文本数量是海量的。在法律领域，中... 【查看详情】