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电话机器人企业商机

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高情商高智商的百应电话机器人,与客户进行人性化沟通。 随时打断。"电话机器人在讲话过程中支持客户打断,客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库,回答客户问题,如真人般交流。电话机器人能够准确判断有效打断和无效打断,比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声,将被识别为无效打断,不会干扰机器人讲话的流程。" 自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时,支持在任意话术节点后设置挂机,贴近真人的交流体验。” 荆门真人语音电话机器人呼叫中心从智能销售到大数据营销, 百应提供全生态产品体系。

在线客服,降本增效,提升客户满意度。1.到处覆盖流量入口,沟通零距离。2.从分配到接待,服务事半功倍。智能识别访客,按多种规则灵活分配给合适的坐席;快捷回复、输入预知、消息提醒,提升客服响应速度;自动推荐话术、实时分析舆情,客服助理贴身引导、保驾护航。3.机器人自动接待,服务不间断。一键开启,自动解决90%以上常见问题;下班时间自动接待,全天在岗,减少客户流失;咨询高峰智能分流,人机结合,告别堵塞。4.数字化管理,驱动服务完善。实时监控,服务过程清晰可控;统计报表,多维度量化分析,提供多方面数据支撑;智能质检,自动、全量、多维度检测,保障服务质量。

百应智能工作手机,帮助企业降本增效。1.手机风控管理。帮助企业科学、卓效的管理员工工作手机;工作手机设备、应用及关键数据管理,保证数据安全;规范员工行为、保证企业数据安全;降低企业运营风险。2.微信风控管理。帮助企业获取社交软件工作数据;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,用户资料长久保存;微信沟通智能质检,规范员工行为。3.员工管理。快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;行为管理,有效监管员工拜访工作轨迹;**统计,工作情况清晰展现;数据安全,有效防止**流失;4.客户关系管理。智慧CRM,整合**,分配销售线索,管理客户标签;来电弹屏,避免遗漏重要商机;挂机弹屏,自定汇总客户意向。全智能服务用户,全场景赋能客服。

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