多终端支持。 1.PC+小程序。 各端数据互通,方便随时随地接入系统。 2.移动端CRM。 系统提供了微信小程序版CRM,可管理商机漏斗、销售任务、**、外呼任务、通话记录等,销售可随时随地通过手机管理自己的销售工作。 意向**实时推送,助力销售赢单。 1.实时转人工。 机器人外呼筛选到意向客户时,可推送人机切换通知到销售,销售在电脑端可直接***和切入通话,***时间把握商机。 2.自定义意向标签处理规则。 不同的意向标签线索支持不同的处理规则,可以转给某人,可以放入公海,无效号码可以设置丢弃,各类数据更加清晰准确 3.微信实时推送意向客户。 机器人外呼筛选的意向客户会以微信消息的形式推送到销售手机,当销售不在电脑前时,直接在手机端实时查看意向客户的通话记录,及时跟进客户。 渠道拓客更卓效,AI外呼助力销售业绩提升。十堰营销电话机器人源码
百应机器人与腾讯新闻APP,达成战略合作意向。腾讯新闻坚持「事实派」,无限追求客观,力争多维度还原事实,在时间积累中去伪存真。百应以「让沟通更智能」为使命,旨在通过大数据与人工智能技术改进企业与客户的沟通方式。双方达成战略合作后:百应将借助腾讯新闻平台的传播力量,从企业营销、售后服务等环节中,招人难、管理难、成本高、效率低的事实出发,通过事实案例剖析、前沿技术分享等形式,以期实现人工智能和大数据技术民主化,帮助更多企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式,助推更多企业获客方式与客户服务方式的转型升级,**终实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。腾讯新闻也将利用百应机器人能力开放平台,挖掘APP用户及广告主的意向数据,驱动准确个性化的新闻及流量服务。 襄阳AI电话机器人哪个好挖掘潜在客户,分分钟判断合作意向。
在线客服,降本增效,提升客户满意度。1.到处覆盖流量入口,沟通零距离。2.从分配到接待,服务事半功倍。智能识别访客,按多种规则灵活分配给合适的坐席;快捷回复、输入预知、消息提醒,提升客服响应速度;自动推荐话术、实时分析舆情,客服助理贴身引导、保驾护航。3.机器人自动接待,服务不间断。一键开启,自动解决90%以上常见问题;下班时间自动接待,全天在岗,减少客户流失;咨询高峰智能分流,人机结合,告别堵塞。4.数字化管理,驱动服务完善。实时监控,服务过程清晰可控;统计报表,多维度量化分析,提供多方面数据支撑;智能质检,自动、全量、多维度检测,保障服务质量。
在大数据的浪潮中,语音智能质检已经成为呼叫中心行业的主流趋势。近年来,语音质检工作主要集中在金融、保险、**行业等业务场景:如借贷催收、保险营销、**热线、银行客服等。1、金融行业。规范在岗人员话术,规避**催收和不合规的客户服务,收益承诺监控等;2、保险行业。规避销售员的违规承诺,提升客服专业度,产品介绍控制,话术规范管理等;3、三大运营商。热线接待,分析来电业务诉求,提升运营能力;4、**等机构。规范坐席话术,分析来电人的关注点,进行舆情分析;帮助企业高效率引流、准确获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值。
百应「客户管理」系统,了解产品“硬实力”,数智赋能,连接客户。1、管理海量客户,实现企业业绩增长。多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。2、跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力,快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。5、商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。销售业绩,实时掌握。销售业绩随时掌握,多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。6、结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。百应智能服务工具,为企业提供全渠道商机转化与客服接待平台 ,随时随地,快速响应,真正实现客户至上。荆州真人语音电话机器人话术
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