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在大数据的浪潮中,语音智能质检已经成为呼叫中心行业的主流趋势。近年来,语音质检工作主要集中在金融、保险、**行业等业务场景:如借贷催收、保险营销、**热线、银行客服等。1、金融行业。规范在岗人员话术,规避**催收和不合规的客户服务,收益承诺监控等;2、保险行业。规避销售员的违规承诺,提升客服专业度,产品介绍控制,话术规范管理等;3、三大运营商。热线接待,分析来电业务诉求,提升运营能力;4、**等机构。规范坐席话术,分析来电人的关注点,进行舆情分析;恩施智能沟通电话机器人怎么样百应实力雄厚,专业团队,10+年实力沉淀。
百应智能工作手机,解决管理难题提升销售效率。1.技术支撑,满足大型企业多种需求。①PaaS开放平台,丰富的API和SDK,支持定制企业专属的应用。②灵活部署方案,支持公有云,私有云,混合等各种部署方式。③定制化服务,支持大型销售团队定制开发服务。2.提高团队执行力,快速提升销售业绩。①留住**,企业快速效益增长。②销售过程管控,提高团队执行力。③绩效智能考核,快速提升销售业绩。使用场景:①销售过程管控②企业数据保护③客户沟通记录④员工行为管理。
百应已为以下行业定制企业增长方案。百应以AI+大数据赋能驱动企业增长,服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域,建立行业大数据分析与用户画像,提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融。金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请。2.房地产。商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修。3.互联网。网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研。4.保险。保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒。5.广告。品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀。6.汽车。试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务。7.教育。课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访。8.电商。灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检。 百应智能服务工具,为企业提供全渠道商机转化与客服接待平台 ,随时随地,快速响应,真正实现客户至上。
百应「客户管理」系统,了解产品“硬实力”,数智赋能,连接客户。1、管理海量客户,实现企业业绩增长。多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。2、跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力,快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。5、商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。销售业绩,实时掌握。销售业绩随时掌握,多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。6、结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。全智能服务用户,全场景赋能客服。恩施智能营销电话机器人呼叫中心
打通数字营销全链路,为35000+企业发现增长新势能。恩施智能营销电话机器人呼叫中心
百应智能工作手机,帮助企业降本增效。1.手机风控管理。帮助企业科学、卓效的管理员工工作手机;工作手机设备、应用及关键数据管理,保证数据安全;规范员工行为、保证企业数据安全;降低企业运营风险。2.微信风控管理。帮助企业获取社交软件工作数据;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,用户资料长久保存;微信沟通智能质检,规范员工行为。3.员工管理。快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;行为管理,有效监管员工拜访工作轨迹;**统计,工作情况清晰展现;数据安全,有效防止**流失;4.客户关系管理。智慧CRM,整合**,分配销售线索,管理客户标签;来电弹屏,避免遗漏重要商机;挂机弹屏,自定汇总客户意向。恩施智能营销电话机器人呼叫中心
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