智能电话机器人

百应智能工作手机，帮助企业降本增效。1.手机风控管理。帮助企业科学、卓效的管理员工工作手机；工作手机设备、应用及关键数据管理，保证数据安全；规范员工行为、保证企业数据安全；降低企业运营风险。2.微信风控管理。帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，用户资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。3.员工管理。快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；**统计，工作情况清晰展现；数据安全，有效防止**流失；4.客户关系管理。智慧CRM，整合**，分配销售线索，管理客户标签；来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，自定汇总客户意向。无缝对接电话机器人，批量极速触达，线索即筛即用。智能电话机器人

百应开放平台应用场景，1、线索清洗。企业CRM接入AI能力，自动清洗线索，回传意向客户的数据。加密接口保证安全，自动流转提高效率；2、智能客服。政企客服系统接入AI能力，机器人接听来电解答问题，支持即时转人工，减少等待时间，缓解客服工作压力；3、快速集成呼叫中心。完整的场景化呼叫中心SDK，让企业1行代码，即可接入呼叫能力，快速形成自有呼叫中心；4、个性化定制。企业场景定制开发，基于云通讯，语音交互，AI能力整合开发和集成；武汉电话机器人百应基于人工智能+大数据分析为企业建立可视化用户画像数据、助企业轻松建立客户直连，赋能企业准确营销。

百应电话机器人懂用户与服务的智能机器人。1、会倾听，准确理解用户诉求。单轮**、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅；强大泛化能力，口语化表达也能准确识别；准确理解上下文，整个提取用户特征，快速识别用户意图；2、懂业务，高 效服务，聪明营销。***、金融、教育等20+行业知识积累，深度优化，快速启动；轻松对接业务系统，自动完成信息查询、业务办理等复杂任务；支持多种行为交互模式，释放互动营销想象力；3、知数据，强大分析能力，驱动业务优化。详尽对话记录，对话动态打标，智能构建用户画像；多层次**统计，实时热点分析，业务决策有据可依；实时监控舆情，提前预警风险，提升企业抗风险能力；4、能成长，自主学习进化，一人轻松运营。无监督主动学习未理解问题，持续自我进化；根据真实对话不断发现新知识点，完善知识储备；提供多种训练工具，自动构建知识库，让运营更省心；

百应「AICC」系列产品能帮你做什么？1、智能外呼。基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图，打造真实的互动语音体验。自助式集成平台，结合智能大数据分析，帮助企业自动筛选并标记意向客户，实现高 效率低成本转化，助力企业高 效智能发展。2.智能接待。企业呼叫中心语音接待平台，帮助企业解答各类答疑及咨询服务，完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景，实现高度智能的用户自助服务。3.坐席辅助。销售人员的辅助利器，内置26个行业知识图谱帮助客服人员立即时间获得相关业务信息提示，赋予企业更完善的客户交流能力，帮助提高客户交付价值和客户满意度。4.智能质检。支持多元化自定义质检规则，智能实时解析语音通话，帮助企业管理者挖掘对话中的服务问题与商机，告别抽样分析盲区，实现对客服工作的全量质检，充分把控客服通话质量，降低运营风险。5.智能客户。智能「文字+语音」在线客服平台，整合多渠道（微信、官网、PC等）客服统一话术逻辑配置，实现标准化客户服务。提供标准API接口，可实现全渠道接入。发图、发视频、发商品、发地址、多种交互聊出售卖力。

百应「工作手机」的更新：1.新增消息回复时长统计，客服绩效轻松考核。2.微信数据看板整体升级，轻松制定团队KPI目标。3.微信敏感行为预警，助力规范员工行为。4.更多体验升级，等你解锁。除了上述更新外，「工作手机」还有这些小升级：1.挂机弹屏自由开关，客户跟进无压力适用场景：日常不需要填写客户跟进记录，可以在管理后台关闭，跟进方式更灵活。2.客户号码隐藏保护，添加微信无障碍适用场景：在隐藏客户号码的时候，销售也可以一键加到客户微信，既保护了企业客户的隐私安全，也不影响意向客户的持续跟进。3.浏览微信聊天记录，交互体验更友好适用场景：在过去，你可能需要耗费大量时间去翻找客户聊天记录，辅助完成对员工的个人考核；现在，管理者可直接定位销售人员，在「微信总览」中进行查看，一边分析个人业绩报表，一边复检员工沟通记录。4.微信重复好友统计，支持白名单功能适用场景：在销售获客拉新的过程中，难免会有客户会被多个销售重复添加。针对这种情况，系统后台可以自动统计出“被重复添加”的用户，有效避免销售“撞单”情况发生。百应大数据+AI，让营销从此简单、智能、旧效。电话机器人销售价格

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百应「客户管理」系统，了解产品“硬实力”，数智赋能，连接客户。1、管理海量客户，实现企业业绩增长。多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。2、跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力，快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。5、商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。销售业绩，实时掌握。销售业绩随时掌握，多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。6、结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。智能电话机器人

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