高情商高智商的百应电话机器人,与客户进行人性化沟通。 随时打断。"电话机器人在讲话过程中支持客户打断,客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库,回答客户问题,如真人般交流。电话机器人能够准确判断有效打断和无效打断,比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声,将被识别为无效打断,不会干扰机器人讲话的流程。" 自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时,支持在任意话术节点后设置挂机,贴近真人的交流体验。” 经验丰富的百应,服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域。武汉智能应答电话机器人软件
百应坚守始终以客户为中心,在合作前、中、后全周期提供高效率服务保障,坚持使命必达。1.专属产品需求。匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品。2.专属团队服务。不仅*是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务。3.专属成功策略。为大客户提供定制化的专业整体解决方案。我们将深入了解客户业务痛点,提供营销方案、产品服务、售后保障等定制服务,帮助企业快速搭建智能营销体系,实现销售业务增长。4.专属成长计划。突破单纯的产品服务界限,提供增值的智能营销知识分享。百应课堂,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、更生动有趣。孝感真人语音电话机器人呼叫中心渠道拓客更卓效,AI外呼助力销售业绩提升。
丰富产品特性,满足多样需求。①多渠道接入②多种接待方式③富媒体沟通④视频通话⑤自动应答⑥主动邀请会话⑦满意度评价⑧创建工单⑨访问轨迹⑩客户画像⑾客服机器人⑿客服助理⒀实时监控⒁智能质检⒂数据报表。强强联合,转化倍增。1.客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2.视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3.协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。4.客户管理,智能化、精细化销售过程简单,成单率提升39%。
智能化销售触达。销售过程自动化,客户高 效准确触达。1.智能外呼。准确筛选线索,自动录入客户。电话任务:为员工分配任务,让系统推动销售执行任务。百应天盾:大数据提前探知客户接听意向度 ,提升电话接通率。智能外呼:打造真实互动语音体验,意向客户自动筛选标记,实现高 效率低成本转化。2.智能短信。挂机短信推送,多一次客户触达。短信自动推送:通话结束自动推送短信,销售流程不断档。丰富价值传递:H5裂变传播,支持图文、视频等丰富素材。准确营销触达:客户行为挖掘分析,准确触达每一位客户。3.人工坐席。无缝人机切换,提升服务效率和质量。APP外呼:支持一键外呼,随时随地沟通客户。人机切换:AI转人工接待无缝衔接,很大提升沟通效率。客户沉淀:通话记录自动同步到CRM,轻松跟进意向客户。4.工作手机。销售过程全记录,私域流量全保护。沟通意向全同步:销售过程数据全同步,打造数字化管理模式。销售管理全融合:客户来电/挂机自动弹屏,自动录入CRM系统。质量把控全周期:沟通过程全质检,保障互动、沟通过程专业化。私域流量全保护:公司**不流失,打造专属客户私域流量。安全合规更稳定:联合厂商深度定制,应用白名单,使用不封号。名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户,步步为赢。
AI对话能力 · 智能语音交互能力 · 云通讯能力,百应开放平台的特色优势:1.***开放。AI对话能力,智能语音交互能力,云通讯能力***开放,API与SDK标准且丰富,为企业提供强大的AI底层平台;2.安全便捷。在线接口调试,支持多种语言,便捷接入,OAuth 2.0授权,用户数据加密,安全可靠;3.质量服务。一对一咨询,7x24小时服务,随叫随到。标准化需求管理,卓效定制,快速落地;4.稳定可靠。日均百万级API调用次数,延迟低于100ms,系统稳定性99.99%;发图、发视频、发商品、发地址、多种交互聊出售卖力。孝感真人语音电话机器人呼叫中心
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百应从技术和制度层面保障企业信息安全。据了解,此次ISO27001认证范围包括百应的所有产品及服务,比如大家经常用到的:百应CRM网页端、百应CRM小程序、百应好声音小程序、百应BOSS端等产品,以及线路运营、话术运营等服务,百应安全团队都有非常完善的技术和制度来保障大家的信息安全。从技术层面讲,百应为企业搭建了一套银行级的安全体系,严密保护CRM及BOSS端的用户信息、交易信息以及商务合作等数据安全、隐私,保护**信息免受外部威胁,极大降低了因受到攻击而导致数据泄露事件的可能性;从制度层面讲,百应着力推进日益精细化、规范化、多层次化的信息安全管理工作,并通过强化信息安全宣传,使全体百应人都保持着高度的信息安全意识,持续为客户提供质量、高 效、安全的服务。此次百应通过ISO27001认证,不仅表示百应的安全管理体系已达到国际标准,同时也将敦促百应从技术和制度多层面持续完善信息安全保护体系,为企业提供更安全、更可靠的产品及服务。武汉智能应答电话机器人软件
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