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百应「客户管理」系统，了解产品“硬实力”，数智赋能，连接客户。1、管理海量客户，实现企业业绩增长。多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。2、跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力，快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。5、商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。销售业绩，实时掌握。销售业绩随时掌握，多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。6、结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。黄石智能应答电话机器人怎么样大数据精确搜客，一键外呼省时高效率。
在线客服，降本增效，提升客户满意度。1.到处覆盖流量入口，沟通零距离。2.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。3.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。4.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供多方面数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量。
关键词+正则表达式+NLP识别客户意图。"电话机器人采用关键词+正则表达式+NLP的形式识别客户意图。电话机器人通过自然语言处理能力（NLP）理解客户讲话的内容，通过关键词和正则表达式进行匹配话术节点的分支和知识库问题。即从客户讲话的内容中提取关键词判断客户的意向，或者判断客户是否咨询了某个知识库的问题。正则表达式可将N多同类型的关键词进行融合表达，减少关键词的录入量。" 单个问题多种回答。 知识库中可对同一个问题设置多种答案，当客户多次问道同一个问题时，机器人每次可给出不同的回答方式，提升客户体验，更贴近真人交流。百应电话机器人让企业增长变得简单、智能、卓效。
人们都说“自古深情留不住，惟有套路得人心”。接下来就由小编和你们说说电销机器人的套路! 套路一、规范灵巧的话术。 假如AI技术是电话机器人的根底，那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话，才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中，用户很轻易跳出逻辑，这就请求咱们预先判别用户跳出逻辑会有哪些问题。 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。 套路二、声音天然、布满自信。电话机器人采用真人录音的模式，当公司制定好相关话术，就可以找专业的的录音师将话术录入。专业的录音师就是负责设置话术、整理及丰富知识库，让机器人能够识别解答更多问题;还能够将情绪代到话术中，在与客户对话时，对方根本分辨不出是真人还是电话机器人。 套路三、认真对待每次通话。对于电话机器人是不会受到外界因素的影响，不会因为客户的态度不好而产生情绪。整个通话过程都保持热情礼貌，认真对待。因为你不知道电话对面的人是不是你的意向客户，一切皆有可能。不是这个，有可能就是下一个，不能错过任何一个意向客户，每次的通话都应该认真对待。 电话机器人不仅会套路，还是筛选客户的必备能手哦！数据雷达，通过精确数据跟进，洞察每一位潜在客户。黄石智能应答电话机器人怎么样
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