百应从技术和制度层面保障企业信息安全。据了解，此次ISO27001认证范围包括百应的所有产品及服务，比如大家经常用到的：百应CRM网页端、百应CRM小程序、百应好声音小程序、百应BOSS端等产品，以及线路运营、话术运营等服务，百应安全团队都有非常完善的技术和制度来保障大家的信息安全。从技术层面讲，百应为企业搭建了一套银行级的安全体系，严密保护CRM及BOSS端的用户信息、交易信息以及商务合作等数据安全、隐私，保护**信息免受外部威胁，极大降低了因受到攻击而导致数据泄露事件的可能性；从制度层面讲，百应着力推进日益精细化、规范化、多层次化的信息安全管理工作，并通过强化信息安全宣传，使全体百应人都保持着高度的信息安全意识，持续为客户提供质量、高 效、安全的服务。此次百应通过ISO27001认证，不仅表示百应的安全管理体系已达到国际标准，同时也将敦促百应从技术和制度多层面持续完善信息安全保护体系，为企业提供更安全、更可靠的产品及服务。懂用户与服务的智能机器人。鄂州营销电话机器人源码
企业为什么需要「在线客服」？1、运营成本高：传统电话客服成本日渐攀升；2、培训成本高：新手上路不容易，人员流动性强；3、接待时长短：无法提供全天接待，客户很着急；4、绩效考核难：数据报表不完善，考核耗时费力；5、服务效率低：文字客服有局限，难以高 效沟通；6、客服渠道多：客户触点覆盖难，商机轻易流失；百应「在线客服」产品矩阵高效率协同，实现销售业绩倍增。1、客服机器人，准确率98%，可以解决90%常见问题，降低成本，告别等待。2、视频客服，实时音视频，清晰稳定，功能丰富，多端支持。3、客户管理，智能化、精细化销售过程管理，成单率提升39%。4、协同工单，所有渠道消息，智能分配，一键流转，为协同而生。 宜昌营销电话机器人效果百应电话机器人让企业增长变得简单、智能、卓效。
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避，规范行业话术管理，监测客户情绪，减少投诉。严厉打击**催收，通过智能质检全量覆盖催收业务，发现并解决问题，从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求，智能质检通过对大数据的分析，发掘客户潜在需求，准确调查客户的满意度；将客户需求结构化，产出可分析的报表数据，为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式，快速提升客服专业能力，极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略，挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。
百应「客户管理」系统，了解产品“硬实力”，数智赋能，连接客户。1、管理海量客户，实现企业业绩增长。多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。2、跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力，快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。5、商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。销售业绩，实时掌握。销售业绩随时掌握，多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。6、结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。大数据精确搜客，一键外呼省时高效率。
百应电话机器人:一款适用于产品或服务推广需求的智能电话营销机器人。 通过平台群呼潜在客户，模拟销售人员沟通进行信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精细客户分类三重营销于一体，***实现市场营销。 百应机器人有哪些优点呢？ 1. 反应迅速：百应电话机器人在通信层面，ASR，NLP，TTS技术拥有大量自主研发**技术，相应时间快达1.5~2秒，完美媲美真人体验（真人通话，响应时间90%在1.5~2S之间）。 2. 真人语音：真人语音引擎，可按照客户需求定制。 3. 支持打断：在机器人说话过程中，用户可以随时打断。 4. 识别准确：业界相当准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。 5. 多轮会话：**的多轮会话技术，适用于询问微信，时间预约，身份验证等场景。 6. 用户画像：通过对话识别用户性别，情绪，年龄，分析用户的兴趣点。 7. 数据统计：对海量的通话数据进行信息挖掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。 8. 自主话术配置：开放对话管理引擎，客户可自主配置、修改机器人话术和知识库。 9. 人机协作：机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可以后续直接转接人工话务员。智能沟通，随时响应 ，实现全渠道客户服务。荆门营销电话机器人软件
百应基于人工智能+大数据分析为企业建立可视化用户画像数据、助企业轻松建立客户直连，赋能企业准确营销。鄂州营销电话机器人源码
AI对话能力 · 智能语音交互能力 · 云通讯能力，百应开放平台的特色优势：1.***开放。AI对话能力，智能语音交互能力，云通讯能力***开放，API与SDK标准且丰富，为企业提供强大的AI底层平台；2.安全便捷。在线接口调试，支持多种语言，便捷接入，OAuth 2.0授权，用户数据加密，安全可靠；3.质量服务。一对一咨询，7x24小时服务，随叫随到。标准化需求管理，卓效定制，快速落地；4.稳定可靠。日均百万级API调用次数，延迟低于100ms，系统稳定性99.99％；鄂州营销电话机器人源码
武汉百应科技有限公司致力于商务服务，以科技创新实现***管理的追求。武汉百应作为计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的企业之一，为客户提供良好的智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机。武汉百应不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。武汉百应始终关注商务服务市场，以敏锐的市场洞察力，实现与客户的成长共赢。
