AI外呼过程中如何及时把握商机？教育、互联网等行业的痛点：1、人机协作难度高：AI通话记录不可见，无法有效辅助判断用户价值观优先级，对销售转化帮助不大。2、外呼测听只能一对一进行，无法同时高效率测听。3、人效利用率低：当前人工坐席工作量不饱和，AI承担80%以上工作量，人工坐席有效利用率低。4、人工坐席介入总是“慢半拍”，宝贵商机转瞬即逝，获客成本居高不下，高净值客户稀缺。“AI可视化测听”来帮忙，1、提升营销转化率：AI可视化测听工作台，支持同时多窗口对话可视化测听，有效辅助坐席判断人工干预优先级，实现快速 高 效转化。2、人工坐席综合提效：支持自定义设置坐席测听配比，实现多路人机耦合智能外呼，提升坐席效率达1.5*N倍，有效降低企业人力成本 。帮助企业高效率引流、准确获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。智能语音电话机器人
智能电销神器-百应电话机器人有什么用，换句话说，您购买电话机器人之后，它可以帮您做什么呢？ 1.自动拨打: 客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数，任务定时启动。 2.智能沟通: 真人语音交互，专业业务解答; 主动引导销售过程，客户提问对答如流。 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。 4.自动分类: 机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表。 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。电话机器人费用客户行为跟进，实时轨迹不间断查看。
企业为什么需要「在线客服」？1、运营成本高：传统电话客服成本日渐攀升；2、培训成本高：新手上路不容易，人员流动性强；3、接待时长短：无法提供全天接待，客户很着急；4、绩效考核难：数据报表不完善，考核耗时费力；5、服务效率低：文字客服有局限，难以高 效沟通；6、客服渠道多：客户触点覆盖难，商机轻易流失；百应「在线客服」产品矩阵高效率协同，实现销售业绩倍增。1、客服机器人，准确率98%，可以解决90%常见问题，降低成本，告别等待。2、视频客服，实时音视频，清晰稳定，功能丰富，多端支持。3、客户管理，智能化、精细化销售过程管理，成单率提升39%。4、协同工单，所有渠道消息，智能分配，一键流转，为协同而生。
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避，规范行业话术管理，监测客户情绪，减少投诉。严厉打击暴 力催收，通过智能质检全量覆盖催收业务，发现并解决问题，从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求，智能质检通过对大数据的分析，发掘客户潜在需求，准确调查客户的满意度；将客户需求结构化，产出可分析的报表数据，为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式，快速提升客服专业能力，极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略，挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。
百应大数据+AI，让营销从此简单、智能、旧效。
智能化销售触达。销售过程自动化，客户高 效准确触达。1.智能外呼。准确筛选线索，自动录入客户。电话任务：为员工分配任务，让系统推动销售执行任务。百应天盾：大数据提前探知客户接听意向度 ，提升电话接通率。智能外呼：打造真实互动语音体验，意向客户自动筛选标记，实现高 效率低成本转化。2.智能短信。挂机短信推送，多一次客户触达。短信自动推送：通话结束自动推送短信，销售流程不断档。丰富价值传递：H5裂变传播，支持图文、视频等丰富素材。准确营销触达：客户行为挖掘分析，准确触达每一位客户。3.人工坐席。无缝人机切换，提升服务效率和质量。APP外呼：支持一键外呼，随时随地沟通客户。人机切换：AI转人工接待无缝衔接，很大提升沟通效率。客户沉淀：通话记录自动同步到CRM，轻松跟进意向客户。4.工作手机。销售过程全记录，私域流量全保护。沟通意向全同步：销售过程数据全同步，打造数字化管理模式。销售管理全融合：客户来电/挂机自动弹屏，自动录入CRM系统。质量把控全周期：沟通过程全质检，保障互动、沟通过程专业化。私域流量全保护：公司客户 资源不流失，打造专属客户私域流量。安全合规更稳定：联合厂商深度定制，应用白名单，使用不封号。市场营销利器，大数据精确挖掘，拓客效率提升10倍。在哪买电话机器人
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百应智能工作手机，帮助企业降本增效。1.手机风控管理。帮助企业科学、卓效的管理员工工作手机；工作手机设备、应用及关键数据管理，保证数据安全；规范员工行为、保证企业数据安全；降低企业运营风险。2.微信风控管理。帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，用户资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。3.员工管理。快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；客 户数据统计，工作情况清晰展现；数据安全，有效防止客 户资源流失；4.客户关系管理。智慧CRM，整合客 户资源，分配销售线索，管理客户标签；来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，自定汇总客户意向。智能语音电话机器人
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