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电话机器人企业商机
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避,规范行业话术管理,监测客户情绪,减少投诉。严厉打击**催收,通过智能质检全量覆盖催收业务,发现并解决问题,从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求,智能质检通过对大数据的分析,发掘客户潜在需求,准确调查客户的满意度;将客户需求结构化,产出可分析的报表数据,为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式,快速提升客服专业能力,极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略,挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。


渠道拓客更卓效,AI外呼助力销售业绩提升。随州真人语音电话机器人哪个好

智能化销售触达。销售过程自动化,客户高 效准确触达。1.智能外呼。准确筛选线索,自动录入客户。电话任务:为员工分配任务,让系统推动销售执行任务。百应天盾:大数据提前探知客户接听意向度 ,提升电话接通率。智能外呼:打造真实互动语音体验,意向客户自动筛选标记,实现高 效率低成本转化。2.智能短信。挂机短信推送,多一次客户触达。短信自动推送:通话结束自动推送短信,销售流程不断档。丰富价值传递:H5裂变传播,支持图文、视频等丰富素材。准确营销触达:客户行为挖掘分析,准确触达每一位客户。3.人工坐席。无缝人机切换,提升服务效率和质量。APP外呼:支持一键外呼,随时随地沟通客户。人机切换:AI转人工接待无缝衔接,很大提升沟通效率。客户沉淀:通话记录自动同步到CRM,轻松跟进意向客户。4.工作手机。销售过程全记录,私域流量全保护。沟通意向全同步:销售过程数据全同步,打造数字化管理模式。销售管理全融合:客户来电/挂机自动弹屏,自动录入CRM系统。质量把控全周期:沟通过程全质检,保障互动、沟通过程专业化。私域流量全保护:公司**不流失,打造专属客户私域流量。安全合规更稳定:联合厂商深度定制,应用白名单,使用不封号。咸宁智能沟通电话机器人报价百应客服机器人高并发应对海量咨询 ,效率提升一倍以上。

百应机器人与腾讯新闻APP,达成战略合作意向。腾讯新闻坚持「事实派」,无限追求客观,力争多维度还原事实,在时间积累中去伪存真。百应以「让沟通更智能」为使命,旨在通过大数据与人工智能技术改进企业与客户的沟通方式。双方达成战略合作后:百应将借助腾讯新闻平台的传播力量,从企业营销、售后服务等环节中,招人难、管理难、成本高、效率低的事实出发,通过事实案例剖析、前沿技术分享等形式,以期实现人工智能和大数据技术民主化,帮助更多企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式,助推更多企业获客方式与客户服务方式的转型升级,**终实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。腾讯新闻也将利用百应机器人能力开放平台,挖掘APP用户及广告主的意向数据,驱动准确个性化的新闻及流量服务。

在大数据的浪潮中,语音智能质检已经成为呼叫中心行业的主流趋势。近年来,语音质检工作主要集中在金融、保险、**行业等业务场景:如借贷催收、保险营销、**热线、银行客服等。1、金融行业。规范在岗人员话术,规避**催收和不合规的客户服务,收益承诺监控等;2、保险行业。规避销售员的违规承诺,提升客服专业度,产品介绍控制,话术规范管理等;3、三大运营商。热线接待,分析来电业务诉求,提升运营能力;4、**等机构。规范坐席话术,分析来电人的关注点,进行舆情分析;百应智能服务工具,为企业提供全渠道商机转化与客服接待平台 ,随时随地,快速响应,真正实现客户至上。

百应机器人,大数据和人工智能先驱,专注于人工智能技术10年,10年以上大数据平台研发背景,拥有前列技术团队,是国内相当早应用人工智能融合呼叫中心的团队,百应机器人从阿里云市场8000+精品应用中脱颖而出,获阿里云首页推荐。与阿里云ET大脑、阿里云***形成战略合作伙伴,是阿里天池平台的首批成员,2017年雏鹰计划重点扶植企业。 百应机器人可以做什么呢? 1.自动拨打: **一键批量导入,随心设定自动拨打参数 2.智能沟通: 真人语音交互,专业业务解答; 主动引导销售过程,客户提问对答如流 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出 4.自动分类: 机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率发图、发视频、发商品、发地址、多种交互聊出售卖力。襄阳智能电话机器人效果

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AI外呼过程中如何及时把握商机?教育、互联网等行业的痛点:1、人机协作难度高:AI通话记录不可见,无法有效辅助判断用户价值观优先级,对销售转化帮助不大。2、外呼测听只能一对一进行,无法同时高效率测听。3、人效利用率低:当前人工坐席工作量不饱和,AI承担80%以上工作量,人工坐席有效利用率低。4、人工坐席介入总是“慢半拍”,宝贵商机转瞬即逝,获客成本居高不下,高净值客户稀缺。“AI可视化测听”来帮忙,1、提升营销转化率:AI可视化测听工作台,支持同时多窗口对话可视化测听,有效辅助坐席判断人工干预优先级,实现快速 高 效转化。2、人工坐席综合提效:支持自定义设置坐席测听配比,实现多路人机耦合智能外呼,提升坐席效率达1.5*N倍,有效降低企业人力成本 。随州真人语音电话机器人哪个好

武汉百应科技有限公司成立于2018-02-12,专业计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)等多项业务,主营业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。公司目前拥有高技术人才11~50人人,以不断增强企业核心竞争力,加快企业技术创新,实现稳健生产经营。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。目前公司已经成为[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]的**企业,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更***的领域拓展。

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