随州智能电话机器人软件

百应「客户管理」系统，了解产品“硬实力”，数智赋能，连接客户。1、管理海量客户，实现企业业绩增长。多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。2、跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力，快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。5、商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。销售业绩，实时掌握。销售业绩随时掌握，多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。6、结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。百应电话机器人让企业增长变得简单、智能、卓效。随州智能电话机器人软件

百应智能质检为企业客户提供一套语音全量质检方案，为远程办公质量提供数据化依据，助力远程服务与质量提升！1、单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2、质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度；质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3、关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件；关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型四项筛选条件。4、质检结果优化新增质检失败原因提示

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百应「在线客服」无界连接，高 效服务。一、用更高 效的服务，提升企业竞争力。1、全渠道连接客户。***覆盖网站、微信、APP小程序、微博、抖音等流量入口。2、多方位洞察客户。自动记录行为轨迹，整合多渠道记录，意向自动打标。3、富媒体高 效沟通。***支持语音/视频通话、图片、文件、视频，沟通零距离 。4、智能化提升效益。客服机器人自动接待，客服助理实时辅助，智能质检自动检测。二、降本增效，提升客户满意度。1、***覆盖流量入口，沟通零距离 。2、从分配到接待，服务事半功倍。3、机器人自动接待，服务不间断。4、数字化管理，驱动服务完善。三、商业洞察，提升客户转化率。1、自动记录访问行为，主动营销，减少流失。2、聚焦客户生命周期，多维触达，转化倍增。3、全站统计，数据驱动转化提升。四、解决行业痛点，助力服务升级。五、丰富产品特性，满足多样需求。六、产品矩阵高 效协同，实现销售业绩倍增。

百应实力雄厚，专业团队，10+年实力沉淀。

关键词+正则表达式+NLP识别客户意图。"电话机器人采用关键词+正则表达式+NLP的形式识别客户意图。电话机器人通过自然语言处理能力（NLP）理解客户讲话的内容，通过关键词和正则表达式进行匹配话术节点的分支和知识库问题。即从客户讲话的内容中提取关键词判断客户的意向，或者判断客户是否咨询了某个知识库的问题。正则表达式可将N多同类型的关键词进行融合表达，减少关键词的录入量。" 单个问题多种回答。 知识库中可对同一个问题设置多种答案，当客户多次问道同一个问题时，机器人每次可给出不同的回答方式，提升客户体验，更贴近真人交流。百应服务于35000+不同行业的企业/机构，针对各行业痛点不断深挖，提供个性化营销策略与产品服务。随州智能电话机器人软件

全智能服务用户，全场景赋能客服。随州智能电话机器人软件

智能工作手机，针对销售业务特性，打造以人为本、AI大数据驱动的专业行业解决方案，为销售全过程智能化提供新的工作方式。解决管理难题提升销售效率。1.销售管理。帮助企业管控销售过程，沟通智能质检，提高管理效率，提升业绩。2.销售自动化。客户沟通过程全渠道记录，无需重复录入系统，提高工作效率。3.客户关系管理。打通线上线下客户沟通数据，补齐企数据短板，打造企业完整数据链。4.企业数据保护。360度无死角保护用户资源，规范员工行为，防止客户丢失，保护企业数据安全。随州智能电话机器人软件

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