预期目标:(设备)保养有效、运行正常、状态标识、确保安全。
实现路径:设备跑粉专案:挖掘潜在问题,专案克难攻坚有效改善;设备风险告知:设备潜在风险目视告知,规避安全事故;设备安全规程:设备安全操作规程规范,指导安全生产;设备保养规范:设备点检、保养标准化,确保有效保养;设备状态管理:设备运行状态明确标识,确保有效管理;设备全员保全:引导员工参与设备点检,全员保全。
固化机制:编制37份《标准设备SOP》(含《设备点检表》、《设备安全操作规程》、《设备保养手册》)《设备风险告知牌》《设备安全目视化》《设备跑粉专案》 6S红牌作战如何推动?福州现场标准化简介
红牌作战具体实施要求(作战流程)1.红牌张贴时间不可过长,项目组必须追踪处理。2.未能处理的物品需要保留红牌,制定处理对策。3.红牌处理完,要进行统计分析,实现持续改善。
(推进办)保管人:推行干事保管方法:以部门为单位,分种类保存保管期限:三个月
(现场)直至问题解决为止保管人:直接责任人保管方法:逐级落实制保管期限:至改善且验收合格后回收
红牌作战基本原则:1.切莫心慈手软/瞻前顾后2.有理有据、拍照为证3.改善就要从此刻开始4.用挑剔的眼光发红牌5.像“魔鬼”一样严厉6.贴在“有问题”对象上:设备、推车、踏板、工装或刀具架、桌椅、资料柜、模具或备品架、材料或产品容器、空间、安全等等一切不合理的地方。 福州现场标准化简介如何应对现场标准化管理的挑战?
如何提高员工参与现场标准化管理的积极性
一、明确员工角色首先,企业需要明确员工在现场标准化管理中的角色和责任,让员工了解自己在管理体系中的重要性和作用。通过明确的角色定位,员工能够更好地理解自己在工作中的目标和期望,从而更好地参与到现场标准化管理中。
二、强化培训和教育为了提高员工参与现场标准化管理的积极性,企业需要加强培训和教育,提高员工对标准化管理的认识和理解。通过培训,员工能够掌握标准化操作和管理技能,了解标准化管理的重要性和益处,从而更加积极地参与到管理中。
三、奖励与认可制度企业可以建立奖励和认可制度,对在现场标准化管理中表现的员工给予适当的奖励和认可。这种奖励和认可可以激发员工的积极性和创造力,促使员工更加主动地参与到标准化管理中。
四、持续改进
五、加强沟通与反馈
六、推广试点与分享企业可以树立案例,让员工了解先进性和优势。通过分享案例的经验和做法,企业能够激发员工的模仿和学习意愿,提高员工参与现场标准化管理的积极性。
七、倾听员工意见企业应倾听员工的意见和建议
八、保障安全与健康
6S之寻宝活动是一种富有趣味性和挑战性的活动,旨在通过寻找无用物品来提高员工对整理活动的参与度和积极性。活动目的:通过寻宝活动,提高员工对整理活动的重视程度,激发员工的积极性和参与度,促进企业整体环境的改善和管理水平的提升。活动地点:公司内部各个场所,包括办公室、仓库、生产线等。活动方案:制定明确的寻宝活动规则,包括寻找的对象、时间限制、奖励制度等,让员工清楚了解并遵守。培训宣导:在活动前对员工进行6S知识的培训和宣导,让员工了解整理活动的重要性和方法,为寻宝活动做好准备。物品分类与标识:对需要整理的物品进行分类和标识,方便员工在寻宝活动中快速找到无用物品。记录与统计:设立记录表,让员工记录自己找到的无用物品和地点,并进行统计和汇总,以便后续处理。奖励制度:根据员工在寻宝活动中找到的物品数量和表现,设立相应的奖励制度,激励员工的积极参与。清理与整理:在活动结束后,组织员工进行清理和整理工作,将找到的无用物品进行彻底处理,达到整理活动的目的。活动总结与反馈:在活动结束后,进行总结和反馈,收集员工的意见和建议,以便不断改进和优化寻宝活动的效果。目视化如何有效推动?
预期目标:(环境)环境优美、安全有序、全员创造、尽善尽美。
实现路径:标准化作战方案:通过洗澡/红牌/寻宝等运动,全员挖掘问题;重大环境因素攻克:针对影响环境因素关键难点问题专案突破;安全警示目视化:创安全环境、提高安全意识,预防安全事故;沉淀标准化制度:《6S管理方案》等机制固化,巩固实践成果;建立提案改善机制:激发全员智慧,群策群力,共同追求进步;设立监督检查机制:成立标准化委员会等检查机制,持续改进!
固化机制:《洗澡运动活动方案》《红牌作战活动方案》(304个红牌问题改善闭环》《寻宝运动活动方案》15项《专案处理方案》《6S管理规定》 6S包含什么内容,推行有什么用途?福州现场标准化简介
5S之形迹管理如何开展?福州现场标准化简介
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。 福州现场标准化简介