龙岩寻宝活动现场标准化

6S活动是精益管理的基础；是TPM的前提是TQM的第一步；是通向ISO9000的捷径；是JIT和IE落实的先决条件；6S对其它管理活动有着促进作用；可以营造整体氛围；体现效果，增强信心；6S为相关活动打下基础。

整理（SEIRI）要与不要，一弃一留

整顿（SEITON）科学布局，取用快捷

清扫（SEISO）清扫垃圾，美化环境

清洁（SEIKETSU）洁净环境，贯彻到底

素养（SHITSUKE）形成制度，养成习惯

安全（SAFTY）规范生产，安全第一

7S：节约（Save）8S：学习（Study）9S：服务（Service)10S：满意(Satisfication)11S：坚持(SHIKOKU)… 现场标准化基础定义：人员有士气、设备有保养、物流有秩序、过程有方法、环境有改善。龙岩寻宝活动现场标准化

现场标准化主要包括以下内容：

1.整理、整顿、清扫、安全：这是现场管理的基础，如果不进行标准化，员工就只能按自己的理解去做，实施的程度就会很有限。要彻底进行整理、整顿、清扫、安全工作，就必须重视作业的标准化，以维持整理、整顿、清扫、安全工作必要的实施水准，避免由于作业方法不正确而导致实施水准不高、工作效率过低和可能引起的对设备及人身造成的安全事故。

2.制定工作标准：要尽量做到数字化，与绩效考核结合起来，并注意可操作性。当生产现场出现问题时，通过分析问题，找出问题发生的原因，确定解决问题的方法后，必须对原有的工作程序加以检查，将原有的工作标准进行修订或制定新的工作标准，这有利于将6S改善成果维持下去，防止问题再次发生。

3.构建标准化的校验作业体系：以“管理规范化、作业标准化、安全标准化、设备标准化”为主要内容，以完善制度、健全体系、规范标准为主线，以开展标准化车间、标准化班组和标准化制度工作为手段，以规范主要校验工作流程、操作方式为重点，构建标准化的校验作业体系。

总的来说，现场标准化是通过对现场环境的管理和改进，提高工作效率和质量，保障生产安全和稳定的一种管理方法。

莆田6s现场标准化6S之红牌作战是包含什么内容？

预期目标（物料）有效整理、定容定位、标识规范、流动有序。

实现路径：物流有序运行：物流路线规范布局，确保物料流动有序；物料有效整理：物料有效整理，现场只保留有用物品；物料区域规范：区域功能明确划分，物料规范定位摆放；物料标识规范：物料规范标识，便于交接，及账务登记；物料摆放安全：物料摆放严格遵守消防、工业安全要求；移转设备定位：机动、手动叉车、料车规范定位、保养。

固化机制：《物流优化改善》《功能区域规划》《物料寻宝运动》《工具定置定位》《摆放安全及防护》

现场标准化立足点之全员创造是指企业全体员工积极参与、共同创造的过程。在这个过程中，员工们通过发挥自己的创造力和智慧，为企业的发展贡献力量。全员创造的要素在于激发员工的创造力和参与度。企业应该营造一个开放、包容、创新的文化氛围，鼓励员工提出新的想法和建议，积极参与企业的决策和改进。同时，企业还应该提供必要的资源和支持，帮助员工实现他们的创意和想法。全员创造可以带来以下好处：1.提高员工的归属感和责任感，增强企业的凝聚力和向心力。2.促进企业的创新和发展，提高企业的竞争力和市场地位。3.增强员工的创造力和创新能力，提高员工的专业素质和综合能力。为了实现全员创造，企业需要采取以下措施：1.建立开放、包容、创新的企业文化，鼓励员工提出新的想法和建议。2.提供必要的资源和支持，帮助员工实现他们的创意和想法。3.建立有效的激励机制，鼓励员工积极参与企业的决策和改进。4.加强员工培训和教育，提高员工的专业素质和综合能力。5.建立良好的沟通和协作机制，促进员工之间的交流和合作。总之，全员创造是企业发展的重要保障和推动力量。通过激发员工的创造力和参与度，企业可以促进创新和发展，提高竞争力和市场地位。如何提高员工参与现场标准化管理的积极性？

标准区域标准化打造，主要指导思想是围绕“人、机、料、法、环”五元素展开，顾问老师管理哲学引导、工具方法传授，公司全员参与，共同打造安全、有序、干净、整洁、文明、素养的工作环境。

标准化早会：统一思想、统一目标、统一方向、统一行动；8S理论培训：增强8S理论知识、提升全员的思想意识；训练：严明组织纪律、提升团队意识、激发士气；全员参与项目：提升理论水平、实践能力、及全员素养；人才培养实施：标准化专项人才培养、考核，储备力量；优秀人才评比：优秀人才评比，形成良性竞争良好氛围。 6S之大扫除如何开展？中山斜线管理现场标准化

现场标准化推进的立足点：现场实践、全员创造、持续改进、文化创建。龙岩寻宝活动现场标准化

    现场标准化服务意识：是指服务人员在工作过程中，对客户的需求和感受给予关注和满足，以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受，不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果，不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度，不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员，不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中，主动与客户沟通，了解客户需求。2.主动为客户提供帮助，解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务，提高客户满意度。4.主动学习新知识，提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中，耐心解答客户的问题，不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止，了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务，让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时，细致入微地分析问题原因，提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处，制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准，提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践，不断提高企业的核心竞争力。 龙岩寻宝活动现场标准化