标准区域标准化打造,主要指导思想是围绕“人、机、料、法、环”五元素展开,顾问老师管理哲学引导、工具方法传授,公司全员参与,共同打造安全、有序、干净、整洁、文明、素养的工作环境。
标准化早会:统一思想、统一目标、统一方向、统一行动;8S理论培训:增强8S理论知识、提升全员的思想意识;训练:严明组织纪律、提升团队意识、激发士气;全员参与项目:提升理论水平、实践能力、及全员素养;人才培养实施:标准化专项人才培养、考核,储备力量;优秀人才评比:优秀人才评比,形成良性竞争良好氛围。 如何通过案例学习了解现场标准化管理实践?韶关三级巡线现场标准化
红牌作战”是使用红色标签对工厂各角落的“问题点”,不管是谁(通常以小组的形式),加以发掘,并加以改善的方法,是5S活动运用的工具之一。
红牌作战只是一种手段,其目的在于发现现场存在的问题点,并通过张贴红牌的方式,暴露问题,以便引起关注是问题得到解决。
红牌作战主要用来标识那些不再需要或者重复的物品。这些物品通常包括:-损坏的设备、工具或机器-已经过期或者无效的物料、产品或文件-不再使用或者已被替代的设备、工具或机器-无法正常使用的物料、产品或文件对于这些物品,可以通过贴上红牌进行标识,表明它们需要被清理和处理。同时,也要明确责任人,确保这些物品得到及时的处理。 江门现场标准化供应如何平衡现场标准化管理与企业运营的关系?
现场标准化管理是一种系统的方法,用于优化工作流程、提高工作效率和减少浪费。通过标准化管理,企业可以确保每个工作环节都得到有效的控制,从而提高整体运营效率。现场标准化管理是提高工作效率的有效途径。通过制定明确的工作流程、推行工具标准化、定期培训、目视化管理以及优化布局等方面的工作,企业可以提升整体运营效率,降低成本并增强竞争力。在实施现场标准化管理的过程中,企业应注重持续改进和创新,以适应不断变化的市场环境和技术发展。
预期目标(物料)有效整理、定容定位、标识规范、流动有序。
实现路径:物流有序运行:物流路线规范布局,确保物料流动有序;物料有效整理:物料有效整理,现场只保留有用物品;物料区域规范:区域功能明确划分,物料规范定位摆放;物料标识规范:物料规范标识,便于交接,及账务登记;物料摆放安全:物料摆放严格遵守消防、工业安全要求;移转设备定位:机动、手动叉车、料车规范定位、保养。
固化机制:《物流优化改善》《功能区域规划》《物料寻宝运动》《工具定置定位》《摆放安全及防护》 做现场标准化的收益有哪些?
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。 6S红牌作战如何推动?福州形迹管理现场标准化
6S之红牌作战是包含什么内容?韶关三级巡线现场标准化
6S活动是精益管理的基础;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷径;是JIT和IE落实的先决条件;6S对其它管理活动有着促进作用;可以营造整体氛围;体现效果,增强信心;6S为相关活动打下基础。
整理(SEIRI)要与不要,一弃一留
整顿(SEITON)科学布局,取用快捷
清扫(SEISO)清扫垃圾,美化环境
清洁(SEIKETSU)洁净环境,贯彻到底
素养(SHITSUKE)形成制度,养成习惯
安全(SAFTY)规范生产,安全第一
7S:节约(Save)8S:学习(Study)9S:服务(Service)10S:满意(Satisfication)11S:坚持(SHIKOKU)… 韶关三级巡线现场标准化