规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 传播有礼:客户分享店家广告,根据分享人数,如分享1000人送一张门票(提升门店知名度,增加粉丝客流)。指压软件信息推荐
以营销为龙头:
完整的公关营销模块,包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。
服务流程化:
服务流程快速顺畅,在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客称心。
操作人性化:
对输入完整性和合法性检查,尽量减少操作错误;通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。
功能一体化:
集成专业报表工具,前台+ POS +会员+ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。
强大接口:
身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 揭阳耳疗软件持续创新+完美售后服务 产品不断升级,保证***技术 7 *24小时服务体系保驾护航。
智慧金钥匙是一套成熟的桑拿沐足、休闲的专用管理软件,软件可对顾客房号(牌号)、技师分配、消费点单、顾客结帐、打折、收费打单,技师工资和员工提成进行计算、会员使用智能IC卡充值消费。
功能介绍
1、快速确定房号,分配技师,自动计时,并自动提示;
2、点单快速录入,即时自动汇总;
3、自动识别技师工作状态,选择技师可自动轮钟、也可按点钟,工资核算时自动分类计算;
4、多单、分单结帐打印;
5、支持现金、签单、会员卡付款;
6、收费前台使用真人语音报价;
7、单项打折,总额打折,多种优惠政策处理;
8、会员管理;
9、交接班送款管理;
10、技师工资计算管理;
11、前台收费、后台会计财务同时工作、老板也可坐在家中通过互联网,查看消费和收入情况。
报钟器A、100M网络通信、项目无需下载到报钟器B、一键实时通话功能(非对讲),房间不用安装电话机C、客人扫报钟器上的二维码,微信或支付宝或会员结账离店D、报钟器自动控制房内灯光,电视,空调,投影,节省电费E、消防预警:在电脑上一键提交或在任意一台报钟器上刷卡提交或在微信上提交服务员腕表A、客人在微信上或报钟器上呼叫,技师提前下钟、客人换技师、房间清房呼叫B、呼叫信息直达服务员的腕表,吧台语音提醒或吧台印呼叫单客人扫码下单和自助结账A、客人扫座位二维码,自助呼叫服务或下单B、客人在报钟器上扫二维码结账或在电脑上自助结账云管家(内部用)A、云报表:预约与上钟信息推送给技师、分岗位看报表B、客打赏:客人扫技师二维码或输技师工号打赏技师C、云沟通:技师或营销在微信上与客人沟通,售会员卡或售电子券云销通(客人用)A、关注即微信会员,查充值消费积分明细B、电子券(折扣券,项目券,现金券)的购买与分享C、服务项目展示与积分兑换电子券D、技师预约、客房预定与游乐场地预定E、开业或店庆随机推送电子券或积软文点赞送电子券F、充值、消费、积分变动、预约、生日、问候推送信息G、小游戏,大转盘抽奖,签到积分,投票。 系统吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店科学、规范、成功的现代管理思想。
前台管理:
1 . 收银对单,加、减、取消消费项目;
2 . 查看各种房态和技师状态、可派工、可技师预约;(方便技师房前台化)
3 . 支持各种房态、技师安排状态和多种上钟时间显示;(一目了解各房间和技师上钟情况)
4 . 支持多种结算方式:(支付宝、微信、现金、充值卡、银行卡、挂账等)
5 . 支持项目赠送、多种方案折扣、团体买单等;
6 . 支持多个开房、取消开房、搭房、清扫等;
7 . 修改结账方式、反结账监控、折扣权限控制;(防止收银漏洞)
8 . 收银交班表,营业报表;
楼面下单:
1 . 支持触摸屏、电脑下单;
2 . 清晰的房态,房态显示:(房号、床位占用数、上下钟起止时间、各种房态信息);
3 . 楼面快速派工:(输入人数电脑自动派出对应人数技师去上钟);
4 . 派工时,可以看到当前技师的详细资料;
5 . 查客人位置,查技师状态,查房床状态等;
6 . 楼面输入出品部、吧台项目自动打印到对应的部门;
会员包房刷卡消费结账客户隐私消费多种选择。揭阳耳疗软件
银行级别安全防护体系 保障会员等数据资料 确保门店信息安全。指压软件信息推荐
休闲度假村的系统设计特色:
1.房态图. 上以形象化的图标显示所有房间的特别需求,简单直观;
2. 自定义POS点、娱乐点的数量;
3.预设桑拿洗浴、 KTV. 室三个完整的娱乐点管理模块;
4.预设大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四个完整的POS点管理模块;
5.针对旅行团、 会务团的各自特色定制最简单的团队操作流程;
6. 支持同一团队的房间,不同日期时间抵店离店;
7.餐饮模块可实现对多餐厅的管理;
8.针对订房网、 旅行社、出租车的返佣金管理;
9.客人可在酒店各消费点 记账签单;
10. 强大的客户关系管理,协调酒店、客户事务;
11. 客户协议可自动应用到前台接待,无需费时查找协议单据;
12. 客人消费可转帐至在住房间、团体、协议客户的账号;
13. 独有的会所、宴会厅管理模块,杜绝会议厅的重复预定,提高利用率;
14. 强大的预定功能,可预订未来任意时间段内的房间、宴会厅;
15. 已被预定房间、宴会厅,自动锁定,避免重复预定;
16. 针对单位发行单位vip充值消费卡,降低单位催帐的概率,尽量先充值再消费;
17. 会员一卡通管理,会员积分等级控制,稳定回头客;
18.历史入住纪录 长久保存方便查阅,历史帐单可以打印;
19. 历史客人自动提醒,自动载入客人资料; 指压软件信息推荐
深圳市金钥匙软件有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在广东省等地区的数码、电脑行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为行业的翘楚,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将引领深圳市金钥匙软件供应和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!