1、系统在技师房管理上,我们采用了语音管理及智能刷卡上下钟管理、可自定义到钟提醒时间提前自动通知技师、技师上钟超时自动监控,以提升服务质量。在技师管理上,支持多种技师类型,灵活分组,各组立轮牌、提供技师的整组报到或个别报到/报走功能,支持多种个性化的技师轮牌规则。
2、系统的触摸屏下单管理及厨房出品管理,可以把前台、楼面通道、水吧、厨房无缝的连结在一起,有效的提高了操作员的工作效率,也提升了场所的服务质量及水准。
3、系统采用多元化的会员管理方式,针对不同层次的客户而划分为不同的类型。再配合强大的会员短信功能,可以随时向会员发送宣传信息,极大的提升了酒店的宣传手段和商业效应。 银行级别安全防护体系 保障会员等数据资料 确保门店信息安全。河源俱乐部软件
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)利用此设备,技师在待技师房可以通过语音广播、电脑显示屏和电脑打印小票多种方式获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“智能报钟设备”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“智能报钟设备”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用“智能报钟设备”在房间内为其直接点选。 潮州不夜城软件在信息时代,利用智慧金钥匙酒店管理系统提高酒店的管理效率,是改 善效劳水准的手段之一。
智慧金钥匙软件功能介绍:
技师管理:
技师照片管理、档案管理、分组分班、请假、休假。
奖头派、置尾牌、圈牌、停牌、调班、预约、加班等,电脑自动排钟。
电脑自动语音通知上钟、打印机打印派工单和派房单;LED显示技师排钟状态。
技师刷卡上下钟:
电话自动语音起钟、落钟、催钟、+钟、下单。
电脑技师状态查询、电话内线、外线查询技师状态等普通电脑技师房管理1状态查询:即时查询营业状态明细,技师、房床、锁牌的即时状态,以及汇总信息。
前台会员管理:
1.VIP卡分类。
2.支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理。
3.多种积分方式和折扣方式。
4.前台权限控制发卡,充值;
5.VIP会员消费分析报表等。
6.短信群发,短信营销。
指纹会员套票套券管理:
1套票分类:现金套票、商品套票、商品折扣套票。
2套票登记,套票销售。
3前台套票消费,查询分析。
4套券分类:现金套券、商品套券、商品折扣套券。
5套券销售,前台套券消费,查询分析。
人事管理:
1.员工登记;请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理。
2.员工指纹考勤管理。
3.工资项目登记、基本工资设置、工资发放。
4.人事报表,工资报表,考勤报表。
经理查询:
1.营业日报表,营业月报表,项目销售分析表。
2.技师提成明细表与汇总表,工资发放表。
3.技师投诉监控、上钟反弹分析。
4.重结帐监控、结帐单核查。
5.仓库综合分析报表。
报表管理:
1营业分析报表。
2财务分析报表。
3会员分析报表。
4仓库分析报表。
5营业监控报表。
6其它类报表。 会员包房刷卡消费结账客户隐私消费多种选择。
规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 所有操作有据可查敏感操作追本溯源。足浴软件代理厂家
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楼面下单:
1、团队下单:对团队进行消费下单操作。
2、散客下单:对散客进行消费下单操作。
3、沐足下单:直接下沐足派工单、技师房打印派工单。
4、房间状态:进行房间清房、脏房、过夜房设置。
5、锁牌留言:团队中进行锁牌留言,结账中生成结账留言。
6、技师预约:技师预约操作。
7、状态通道:查询技师、房间、锁牌的即时状态。
8、空牌监控:对空牌进行监控,防止跑单。
9、下单:对所有客人进行消费下单操作。
10、自 助 餐:对客人进行自助餐下单操作。
11、VIP 派工:VIP技师进行自动派工操作,根据客人数量自动生成轮钟派工单。
12、关键操作监控:对关键操作进行监控,如消费取消等。 河源俱乐部软件
深圳市金钥匙软件有限公司在同行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准,在广东省等地区的数码、电脑中始终保持良好的商业口碑,成绩让我们喜悦,但不会让我们止步,残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,深圳市金钥匙软件供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎接新挑战的准备,要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的精神面貌迎接大家,共同走向辉煌回来!