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电包月维护维护项目：1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2．各类硬件驱动程序安装：各类主板、显卡、声卡及其他外部设备3．系统软件安装：WIN2K、WINXP、WIN2K3等4．工具软件安装及维护：Office2000、Acdsee、金山**等市面常用软件5．增加及更换电脑板卡及部件：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6．电脑升级给客户比较好的升级方案：用**少的花费做到比较好的性能7．查杀电脑病毒：（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀8．各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护9．架设各类服务器：文件服务器、FTP服务器、代理服务器、各类阵列组建等；服务响应时间：企业报修时请预约时间，承诺从报修时计2—4小时内安排工程师上门，具体时间由双方约定。上门前双方进行电话确认。收款形式：双方签定一年合同后，服务方先服务后收款，并且每月（具体时间与客户定）收取上月维护费用；**提供：1.本公司**为外包客户安装国外强大正版杀毒软件（每机一套）2.本公司**提供防止网络掉线并且监控网络流量软件户外IT外包制造价格收费合理承诺修不好不收费放心又节约。
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四：网络安装维护与组装序号服务项目服务内容1网络安全服务a.病毒防治为用户提供整套的防病毒方案，建议客户使用多种防病毒软件，如瑞星、金山毒霸、江民、卡巴斯基、NOD32、诺顿企业版（服务器使用）等，提供解决方案，杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。b.备份指导（1）??重要文件定期备份对于客户电脑内比较重要的资料。如：合同文档、资料等提供多种备份方式。（2）操作系统备份运用多种方式，将办公用机的操作哦系统以及基本系统数据进行安全备份2局域网及互联网维护a.内部局域网维护对于客户的内部局域网，进行日常的使用维护。在安全的前提下，安全保证企业内部局域网的正常使用。b.互联网接入维护对于客户所使用的互联网接入设备，如拨号器、交换机、集线器、代理服务器等设备进行定期保养及排除故障，排除网络不通，无法连接互联网等故障。c.非专业防火墙技术支持：定期保养及排除故障。排除网络不通，无法连接互联网等故障。根据用户需要决定工程师及价格。
三、IT桌面维护服务人员IT桌面维护服务人员均经过严格培训，具备以下素质：对服务级别定义有清晰的理解；服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情；熟知公司的业务和术语，从用户的角度去考虑对IT桌面支持的需求；四、IT桌面维护服务流程IT桌面维护服务的业务流程包括：事故处理流程：在**短时间内解决事故和恢复IT服务运作，尽量避免或减少事故对客户造成影响；问题管理流程：找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施配置管理流程：管理和跟踪掌握IT资产的现状、历史变更、维护记录等信息，提供运维基础信息知识库管理流程：汇总运维技术相关知识，保障技术人员快速定位，迅速解决问题投诉管理流程：接受客户投诉与监督，改正错误，改进服务质量考核考评流程：监控、考核、分析及汇报服务状况，持续的自我改进将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份。网络IT外包专卖店
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一、桌面维护服务内容IT外包桌面维护服务范围包括：支持内容工作范围硬件支持硬件设备的安装、配置和升级；硬件设备的故障诊断和维修维护，包括零部件的替换；软件支持基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；其他支持预防性维护：包括日常监控，病毒查杀，软件备份，趋势预测和系统优化等；协助新的IT桌面设备的采购，包括决定软硬件的需求和规范，提供对升级和迁移计划的支持和指导等；哪里有IT外包工厂直销
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