移动终接短消息：Mobile Terminated Short Message。目的地为GSM用户的短消息必须首先先从发送方路由至短消息服务中心，然后再被路由至实际地址。当SMSC有短消息需发送到期某一GSM用户时，它建立一条包含各种利于接收者的信息的SMS-DELIVER报文。此信息包括用户的内容，**初的发送者身份及用于批示短消息已被... 【查看详情】

短信服务费是金融机构向用户收取的短信通知相关费用，其计费方式主要包含按条计费、包月计费和套餐计费三种形式。截至2024年9月，高频使用按条计费可能导致用户成本累积较快，而包月计费可能因未充分利用造成浪费 [2]。根据2022年会计处理规范，企业需将短信服务费计入财务费用科目，通过借记财务费用、贷记银行存款进行核算 [3]。用户若需补缴费用... 【查看详情】

在2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。到2001年，短信业务已成为中国电信发展的一大亮点。2001年，全国短信业务量189亿条，收入20亿元。其中中国移动159亿条，超过预期目标59%。联通30亿条。中国... 【查看详情】

随着短信群发营销的不断推广及应用，越来越多的短信软件平台公司开始浮出水面，所推出的产品也是各式各样，对短信市场造成猛烈地冲击。“垃圾短信”、“诈骗短信”开始横行，对企业和个人造成不可估量的损失，国内三大运营商陆续出台了垃圾短信自主屏蔽服务，用户可以自己设置所需要过滤的号码为黑名单，或者设置需要过滤垃圾短信的时间，以屏蔽垃圾短信。同时还呼吁... 【查看详情】

智能客服是利用人工智能技术（如自然语言处理、机器学习等）来提供客户服务的一种系统。它能够自动回答客户的问题、处理请求、提供信息和解决问题，从而提高客户满意度和降低企业运营成本。智能客服的主要功能包括：自动**：通过分析客户的提问，智能客服可以快速提供相关的答案或解决方案。24/7服务：智能客服可以全天候工作，不受时间限制，随时为客户提供帮... 【查看详情】

多角度可配置的统计分析智能监控系统截图我们设计的统计分析系统是一种统一的系统，可以监控不同的地区、渠道、品牌、业务、时间、话务员、客户类型等9个基本维度，同时也可以将上述基本维度进行复合，形成复合型监控维度，极大地扩展了现有监控技术。人工辅助在系统不能自动回复用户的问题时，将转人工处理。为此，我们研制并提供话务员操作系统，供话务员操作使用... 【查看详情】

通信电话销售系统是讯呼技术为通信行业开发的电话营销管理系统，主要应用于业务套餐推广、客户回访及用户维护。该系统基于工控机、语音板卡及数据服务器构建，支持远程坐席接入与自动外呼模式，具备智能呼叫分配（ACD）、CTI服务器**控制、**实时查询等功能。系统通过一体化设计实现主动外呼服务，采用自动预呼出模式过滤无效线路，结合全程录音与统计分析... 【查看详情】

SMS只能收发文本信息，EMS可以在文本短信中加入铃声、简单的图形和简单的动画，MMS**扩展了可收发的媒介类型，文本、简单图片和铃声均可传输，复杂的图片如照片、大型的图表以及音乐片段的传送、视频剪辑则能更好的发挥MMS的作用。MMS的工业标准是由两个组织，WAP Forum（WAP论坛）和3GPP（3G Partnership Proj... 【查看详情】

4．具有可扩展性，灵活性，易于扩展业务。5．使用简洁的API开发简单，友好界面，方便管理维护。6．丰富的日志信息，方便测试，差错，快速准确定位。7．多种调试，模拟工具，用户能够快速根据实际需要进行开发并上线运行。8．所有信令协议支持动态配置,增加话路不需停机，完全不会影响现有业务，真正实现平滑过渡。9．CTI SERVER子系统是整个系统... 【查看详情】

系统技术特征包括：1.6000路并发呼叫能力，实现大规模快速外呼 [5]；2.方言识别自适应技术，提升沟通准确性 [5]；3.基于业务图谱的多轮交互设计，完善信息采集 [5]；4.每小时10万通的电话随访效率 [3] [9]。**防控：2020年2月，天津市日均外呼60到70万人次，短信200万条 [4] [7-8]；2021年6月，清远... 【查看详情】

电话通知系统（也称自动外呼系统）是用电脑自动拨叫电话，将声音信息传达给用户的自动化语音语音服务系统。景讯语音通知系统（也称自动外呼系统）可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈信息。主根用于预警通知，欠费催缴，市场调查，民意调查，生日祝福，主品推广，电话营销，会议通知，定时提醒等业务。出于**评标的高效、公平... 【查看详情】

CTI服务器 CTI Server该功能模块是系统的**部分，系统的自动语音导航（IVR）、智能选择座席(ACD)、传真(FAX)等功能都在这里实现。服务器程序为客户提供了24小时的不间断服务。座席子系统系统根据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工座席上，客户便可和座席人员进行一对一的交谈，解答客户的咨询或输入客户的信... 【查看详情】