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人际沟通能力是指个体在人际交往过程中，通过语言、表情、动作等方式与他人进行信息交流、情感表达和意见交换的能力。（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便***地提高自己的沟通能力。长久以来，人们总是以为语言只是一种沟通工具，必须要熟练地掌握它、使用它。钟楼区名优语言能力培训培训方案

比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。钟楼区名优语言能力培训培训方案口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。

（5）缺乏过渡写文章一般都要求起承转合，承上启下。虽然不会对任何地方都提出这一要求，但在转换讨论话题的时候，必然需要过渡，否则两个话题之间不够连贯，断续跳跃。阅卷老师在阅读过程中无法一气呵成，自然不会给出高分。（6）标点不当标点错误是考场上常见的错误。具体表现形式为：引用他人的话未加引号；逗号、顿号、分号、句号的误用；省略号与其他标点符号共同使用；冒号的误用等。（7）其他问题语言不够平易近人，不够生动形象，修辞误用等语言表达能力方面的问题。

理解别人的身体语言，**重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在年轻人中**容易出现，也**容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。正常人都具有这种能力，但有高低之分。

语言行为是美国乔姆斯基用语。与“语言能力”相对。指用本国语言所说的话语。认为由于先天的语言能力的作用，人可以构造出无限多的句子，而他并不知道是语言能力控制着他的语言行为。 [1]Speech actSpeech act is a technical term in linguistics and the philosophy of language. Precise conceptions vary. In general, "speech act" refers to the act of successfully communicating an intended understanding to the listener. Speech acts also include greetings, criticism, invitations, congratulations etc.商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。常州特色服务语言能力培训排行

阅读理解能力、概括总结能力、策划分析能力、论证表述能力等。钟楼区名优语言能力培训培训方案

将比较深刻的道理与形象具体的图画联系在一起，学生说话的兴趣和愿望自然会被唤起，他们语言的表达也就更加丰富具体了。从学生的描述中可以看到，他们的观察是细致的，想象是丰富的，思维是活跃的。这种看图说话训练，对学生的理解能力、思维能力，以及口语表达能力的培养，都起着十分重要的作用。2.感悟重点，个性表达。《语文课程标准》指出：“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”有效的对话能创造精彩的课堂。与文本对话，感悟语言，就是要抓住课文中重点部分和关键语句反复涵咏、体会、揣摩、品味。如抓“题眼”，能感悟文章的主旨；抓中心句段、过渡句段、重点难点，能把握作者的写作思路和布局谋篇的技巧；钟楼区名优语言能力培训培训方案

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