服务机器人客户至上

智能服务机器人是一项包含多项学科知识的技术，它伴随着人工智能而产生。越来越多的领域都需要智能服务机器人的参与，使这项技术逐步成为各个领域研究学者关注的焦点。随着众多科研人员的努力，智能服务机器人逐步走进千家万户，但就目前的研究现状来看，我国智能服务机器人技术在国际上还处在相对落后的位置。 人们希望有更多可以自行支配的时间，去做更多自己喜欢的事情，这就催生了新的应用技术—服务机器人技术。服务机器人可以分担人类的工作，对于一些平凡琐碎的工作都可以使用服务机器人。服务机器人也可以非常灵活地代替人类在某些特定的环境中进行工作。是一款家用机器人吗？服务机器人客户至上

服务机器人是机器人中的一种类别，虽然起步较晚，但是由于应用范围广和需求的增多，它的发展很快。目前世界上研究服务机器人技术比较先进的国家主要有日本、德国和和韩国等。服务机器人可以做很多种不同的工作，虽然不从事生产，但是可以进行清洁、修理、搬运，等等。根据使用领域、用途的不同，服务机器人可以分为两大类。 一类是用在专业领域的服务机器人，有水下机器人、医用机器人、建筑机器人等。这类机器人造价相对昂贵。 另一类是为个人或者家庭服务的服务机器人。服务机器人客户至上交互相机：12M摄像头，支持拍照，视频通话。

在服务对象方面，教育服务机器人的主要受众群体集中在K12阶段。一方面，该群体对于知识的接纳方式具有较高的灵活性，机器人相关实践可以直接促进其对新知识的理解与掌握，激发其对智能技术的学习兴趣和动力，从而提高其在数字时代的竞争能力；另一方面，由于该年龄段群体在整个家庭的资金投入中占比较大，因此对于高成本的机器人的落地问题起到了缓冲作用，可以客观上支撑教育机器人的发展。 总而言之，教育服务器人的发展可以更多地针对青少年目标群体与教师群体，在交互方式、教学模式等方面做出更多的创新与尝试，逐步落地与学校与家庭等关键教育场景，打破驾校分离的现状，利用*新的人工智能技术促进我国教育技术领域的研究与发展。

智能导览机器人在智慧图书馆建设的研究：根据广大学生对机器人的浓厚兴趣和学校传统图书馆**的需要,提出将智能导览机器人列入智慧图书馆的建设中。针对目前图书馆存在的问题给出了解决办法,我们简单介绍了近几年来智能AI机器人在校园图书馆取得的成绩。智能机器人的建设不**对学校参加“*美图书馆”评比有着很大的帮助,还对参加其他各类人工智能应用场景评比等提出了较高的要求，具有非常特殊的意义。也体现了人工智能等新技术的教育治理新模式。是智能伴侣机器人吗？

其他服务机器人案例分享：在2010年上海世博会中，一款服务机器人应用在了园区主要出入口，大规模在公共场合的应用，是一次非常有意义的尝试，也是一种突破，是服务机器人开始服务社会的一个里程碑。一般人都觉得机器人是一种很神秘的东西，一种遥不可及的发明创作，这次在世博会上使用了大规模的机器人，可以说是打破了人们对机器人的传统概念，是机器人向人类的生活圈子中迈进了一大步，也可以看出机器人走向社会，走入家庭是一种必然的趋势。拥有10.1Inch超高清屏幕，*了摄像头模组、麦克风、扬声器、Sim卡槽。陕西服务机器人前景

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服务机器人迎宾接待真诚问候:通过头部前方1200像素摄像头进行人体检测，在*远距离10米范围内识别到用户时，触发播报招揽语主动问候。当用户走进，人机距离1.5米时，机器人被唤醒，可以进行人机交互。 智能咨询:云端储存通用**语料库，行业客户可以共享调取，能够满足多类场景的基础闲聊和行业专属**需求。回答满足率90%以上，反复智能学习，强化知识图谱。 导览讲解：**应用于博物馆、展会展厅、医院等场景，机器人根据设置好的路线图，对每个位置点停留播报讲解，可以介绍展品藏品。也可以功能变身，完成特定的宣教任务服务机器人客户至上