智能外呼基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业卓效智能发展。1.更出色的智能表现,99%真人互动感;2.自定义设置,实现千人千面的智能沟通;3.全程自动化智能运行,更高的效率;4.简单易用的AI运营体系,零学习成本,快速接入;数据驱动AI效能提升(1)主流程(2)跳转分支(3)知识库(4)热词(5)意向标签(6)话术词典。可视化AI构建工具(1)可视化建模(2)智能语音质检(3)深度学习(4)智能IVR(5)自定义声学模型(6)多轮回话。在机器人人说话过程中用户可以随时打断。十堰营销百应机器人代替人工
百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权,自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连,线路市场,高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand,忙音分离、啸叫控制,智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理,ASR算法,模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解,26行业知识图谱,关键词加强处理。5.语音合成。真人配音,丰富的TTS音色,高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性,流量高峰主动扩展,支持百万人超级流量。荆州智能沟通百应机器人软件多套话术,智能分配。
各方位检测电话呼叫业务质量,提升质检效率。1.全量质检,囊括无遗,智能质检,全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏,不放过。2.强大的质检引擎,各方位检测,分析语音特征,识别静音、语速、抢话;识别情绪,检测坐席服务态度;识别关键词,分析高频词汇;检测对话逻辑,分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型,依据质检模型对录音进行质检,系统有丰富的行业质检模型,覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义,灵活可配的建模规则,简单高效率。4.详细的数据,快速定位问题,可视化报表呈现质检点;调听质检问题关联的录音,定位具体问题;自定义报表统计维度,按业务/时间/部门分析数据(如:客服业务,客户上个月的来电原因分析)。5.智能高效率,快速作业,强大的语音处理引擎,有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音,效率高出传统人工质检60倍。
数智化销售管理,客户全周期管理,销售流程自动化。1.客户全周期管理,从客户触达到回款,助力业绩多方位提升;来源管理:自动整合多渠道客户资产,形成企业统一客户库。线索管理:无缝对接AI外呼有效触达客户,大幅提升线索转化率。客户管理:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期。合同管理:完整的在线销售台账,销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化,解放销售生产力 200%人效提升;线索获取:从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选:智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户,通话录音AI质检评分,有效筛查意向客户。客户跟进:自定义客户跟进流程,客人资料全维度建档,洞察销售关键阶段,主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享信息资源,建立自动回收机制
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全程自动化智能运行,更高的效率。1.自动拨打,批量导入客人资料,无需手动拨号,系统自动拨打,省时省力。2.多并发,预测式外呼,系统同时外呼电话数大于AI坐席数,减少坐席空闲时间,提高效率。3.自动重拨,外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行自动重拨,提高号码接通率。4.准确过滤,黑名单分组管理,智能过滤非目标客群,减少*扰,降低成本。5.自动记录,基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并准确转化成文字,方便查看。6.智能分析,基于应用场景和知识图谱技术,后台自动客户分类,添加标签,锁定精确客户。7.多端协同,Web端+移动端协同,随时随地管理呼叫任务,大幅提升办公效率。8.自动分配,意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售。少量数据、实时更新、精确匹配、合规输出。黄石真人语音百应机器人怎么样
人工智能+大数据,极大提升生产力和客户体验。十堰营销百应机器人代替人工
百应电话机器人的产品亮点:支持打断:精细的语音和语义识别、国内*有的一款支持打断的电话销售机器人; 自动拨打:客人资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数; 智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流; 自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出; 自动分类:机器学习、神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易; 自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表; 电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。十堰营销百应机器人代替人工
武汉百应科技有限公司致力于商务服务,是一家服务型的公司。公司业务分为智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造***服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。