针对不同的业务使用场景，「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式：1.手动拼接：快速拼接一个固定链接，比如新增了一个咨询渠道，业务人员可以直接在链接后增加参数，再把链接投放到新渠道；2.自动拼接：批量拼接一批动态链接，比如某个APP对接了在线客服，客服需要查看每位咨询用户的信息，就要自动拼接用户参数（需简单开发配置）；同时，你还可以在「会话记录」列表中，按不同来源渠道进行筛选，方便高效率地找到对应记录，并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析，从而提升客户服务质量； **的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景。黄石AI百应机器人报价
电销机器人有哪些功能？1、模拟电销精英进行通话；现在有越来越多的电销公司开始采用电销机器人进行工作。它的特点就是可以像一个行业销售精英一样进行沟通，向客户进行推销和宣传。大家可以在系统终于输入各类话术，也可以采用真人录音的形式。它可以快速的响应客户的**，是如今销售行业的好帮手。2、后台智能分析；如今电销机器人能带给大家更多的惊喜。因为它不仅可以模拟真人一样进行交流。还能进行数据的智能分析。如今电销机器人系统不断升级，可以记录意向客户的相关信息。例如客户的性别年龄以及产品需求等等。依靠这样的功能，电销公司可以更快的锁定客户，达成交易。3、一键人机切换；现在很多电销公司利用电销机器人都达成了很好的销售量，更好的进行信息的推广。现在的电销机器人也支持人机切换功能。如果在机器人沟通中发现客户有明确的购买意向或者兴趣可以一键转接人工客服进行进一步的交流。这样的一键人机切换也能减少客户的流失率。
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百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权，自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连，线路市场，高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand，忙音分离、啸叫控制，智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理，ASR算法，模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解，26行业知识图谱，关键词加强处理。5.语音合成。真人配音，丰富的TTS音色，高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性，流量高峰主动扩展，支持百万人超级流量。
数智化销售管理，客户全周期管理，销售流程自动化。1.客户全周期管理，从客户触达到回款，助力业绩多方位提升；来源管理：自动整合多渠道客户资产，形成企业统一客户库。线索管理：无缝对接AI外呼有效触达客户，大幅提升线索转化率。客户管理：精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期。合同管理：完整的在线销售台账，销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化，解放销售生产力 200%人效提升；线索获取：从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选：智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户，通话录音AI质检评分，有效筛查意向客户。客户跟进：自定义客户跟进流程，客人资料全维度建档，洞察销售关键阶段，主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化：精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期；客户公海高效率流转，共享信息资源，建立自动回收机制
在机器人人说话过程中用户可以随时打断。
百应电话机器人系统拥有规范灵巧的话术！ 假如AI技术是电话机器人的根底，那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话，才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中，用户很轻易跳出逻辑，这就需要咱们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题，然后将这些问题放置在机器人知识库中，这样，在机器人走主流程的过程中，如果有客户问到问题时，我们的机器人可以回答上！ 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。黄石AI百应机器人报价
阿里云云市场，官方推荐产品。黄石AI百应机器人报价
百应为您定制专属解决方案，针对各行业务特性，打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案，为企业营销、销售、服务提供增长引擎。服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域。1.金融：金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请；2.房地产：商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修；3.互联网：网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研；4.保险：保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒；5.电商：灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检；6.教育：课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访；7.汽车：试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务；8.广告：品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀；黄石AI百应机器人报价
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