孝感智能应答百应机器人呼叫中心

过去，延长拨打时间，成为电销行业惯例。加班常态化让销售有苦难言，电销人员每天要拨打大量电话，但接通率极低，空号、大量无效客户挤占了他们大量的有效时间。这个难题，因为人工智能的出现，变得简单有效。企业采购百应智能电销机器人，利用人工智能来帮助企业过滤无意向客户，筛选出意向客户。*一步，就可为电销人员免去80%的重复劳动。工欲善其事必先利其器。人的脑袋没办法记录下那么多**，就算记下来也会异常混乱。但人工智能可以，百应智能电销机器人的CRM后台，将客**、跟进记录，分门别类记在系统里。只要按照意向程度导出**即可，客户情况一目了然。根据人工智能筛选模型，小应为客户精细画像，销售人员可根据情况，做针对性的沟通，这样一来，变盲目为精细，节省了时间，提高了跟进的效率。 百应电话机器人从阿里云市场8000+精品应用中脱颖而出，获首页推荐。孝感智能应答百应机器人呼叫中心

百应产品矩阵的一系列更新：1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则，长期未跟进自动回收，线索流转更有效；②优化-已审批通过的回款单支持删除，同时记录审批完成时间，审批流程更合规；③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级：批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍，并加入实时预警监控；②新增-浏览器兼容性检测：改善用户体验，解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听，如不弹屏、无法接听等现象；3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器：支持微信记录精确搜索，一键导出聊天记录，快速定位上下文；

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各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量 百应荣获国际信息安全管理体系认证，给你银行级的安全保障。

百应给合作伙伴提供完整的资源合作与技术支持。1.培训赋能支持。提供技术培训赋能，快速提升合作伙伴SaaS产品应用和技术服务能力；2.市场营销支持。提供市场资源相关的支持，包括品牌推广和客人资源分享等；3.资源支持。百应科技对不同的级别的合作伙伴提供相应的资源服务支持；4.技术支持。拥有专属的合作伙伴经理解决方案、架构师技术指导、售前技术支持；5.业务支持。由专属的渠道经理提供业务和商务支持，在「智能+」企业服务领域取得成功；深度学习，分析海量通话数据，洞察市场和客户需求。咸宁真人语音百应机器人源码

**的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景。孝感智能应答百应机器人呼叫中心

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