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电销机器人企业商机

APP支持一键外呼,客户联络更便捷。得益于百应呼叫中心与AICRM系统的无缝衔接,销售人员可以借助「百应CRM」APP进行一键外呼,完美覆盖客户私海+公海!适用场景:对于天天在外跑业务的销售群体,一边借助AI外呼任务高效率筛查线索,一边在手机上直接联系意向客户,立马跟进转化。线索筛选、获客转化两不误,出差办公也能聊出客户!无论身处何地,你只需要打开APP-「客户」列表,找到需要的联系人,即可通过“百应云呼叫/直接拨号”两种方式,快速联络客户。百应云呼叫:通过人工坐席进行拨号,配合外呼线路统一外显号码,树立品牌形象;(需开通人工坐席产品)直接拨号:直接通过手机号码进行拨号,亮明真实身份,让用户更加信赖; 击碎获客难、人效低、成本高、管理效率低等行业痛点。黄石营销电销机器人软件

百应电话机器人更聪明的机器人,1.单轮会话。以词+句式理解问句含义,区分相同问题不同问法和相似问题不同语义,迅速做到自动回复,准确返回较好答案;2.多轮会话。预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话;3.人机协作。结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实施推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习;4.**优化。自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本;5.智能质检。扩大质检范围,无需抽查,多方面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更准确结果;荆门智能营销电销机器人效果怎么样用AI重新定义CRM,已服务35000+企业,驱动业绩持续增长。

在「百应AICRM」的加持下,企业不仅能够聚合线上(微信、官网、APP)、线下(会议会展)等渠道的客户的数据,还能自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。作为其中的重要一环,「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中,「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果,实现了全天候数据监测:1.通话效果分析。支持按「智能外呼」、「人工坐席」、「工作手机」分别统计通话量、接通率、通话时长等数据;2.跟进效果分析。自动统计销售过程中的客户跟进次数、跟进客户数、跟进线索数,并支持自定义跟进方式;3.数据报表导出。支持按公司、部门、员工等多维度筛查数据,可根据业务需要,一键导出xls格式的报表;

百应电话机器人产品优势说明:1.话术配置。开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库;2.真人语音。真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择;3.问题学习。基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术;4.识别准确。准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣;5.支持打断。在机器人人说话过程中用户可以随时打断;6.多轮会话。**的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景;7.自动拨打。客户的资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数;8.微信推送。绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信;9.沟通记录。通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出;10.客户分级。准确识别客户意向,自动标注客户等级;百应以智能营销为重心,解决企业发展痛点。

百应以AI+大数据赋能驱动企业增长,服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域。建立行业大数据分析与用户画像,提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融行业:金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请;2.房地产行业:商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修; 3.互联网行业:网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研;4.保险行业:保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒;5.电商行业:灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检;6.教育行业:课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访;7.汽车行业:试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务;8.广告行业:品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀; 用AI连接您的每位客户。荆门真人语音电销机器人供应商

精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享用户资源,建立自动回收机制。黄石营销电销机器人软件

之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。

我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。


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