咸宁智能沟通百应机器人源码

百应电话机器人系统拥有规范灵巧的话术！ 假如AI技术是电话机器人的根底，那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话，才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中，用户很轻易跳出逻辑，这就需要咱们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题，然后将这些问题放置在机器人知识库中，这样，在机器人走主流程的过程中，如果有客户问到问题时，我们的机器人可以回答上！ 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。阿里云云市场提供线上担保交易、全程服务监管，保障您的资金安全和服务质量。咸宁智能沟通百应机器人源码

拥有国内**的人工智能语音处理技术+国内应用人工智能融合呼叫中心的团队+通信层与三大运营商深度合作+阿里大数据中枢团队，阿里系品牌资本，阿里云重要合作伙伴，百应从阿里云云市场8000+精品应用中脱颖而出，获首页推荐，并一举拿下云市场AI类目的魁首。

百应一直在进步，从未被超越。

对于百应来说，现在的成绩，也**只是开始。

每一个成功的AI背后，都有一群技术大牛的奋不顾身。

用创始人王磊的话来说，就是：“释放数据的价值，让沟通更智能。”

百应电话机器人质检功能，针对客服、电销等电话呼叫业务，自动化智能检测全量通话录音，监控坐席服务质量。提升团队服务能力，严控业务风险。1.降低客户投诉风险，智能质检客服、电销全量录音，规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题，从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值，从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能，质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置，提高工作效率。

百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量 AI对话，实时学习，会解惑，会调侃，提高客户的逗留时间。

电话销售机器人使用起来真的智能化吗？1、加入自动判断功能。科技的发展确实也给很多情况带来了不错的进步，特别是对于各种出色的产品，更是可以带来性能方面的提升，让生活上的各个细节收获到大量的辅助，获得更好的操作。电话销售机器人的使用，加入了自动判断以及真人语音的设计，使用起来的话，可以让机器人仿佛像个真人一样，所以会给客户一种真实感和人性化的效果。2、加入智能化沟通模式。为了保证电话销售机器人使用起来可以更加顺利，且使用的过程中不会出现什么麻烦，在进行使用之前，也是会提前进行智能沟通设置的，这个设置主要是根据使用的行业是什么来决定，根据行业所要求的用语、知识、解答内容等进行设置，这么一来机器人就会按照设置好的内容与客户进行沟通了，十分方便简单。人工智能+大数据，极大提升生产力和客户体验。恩施智能营销百应机器人效果

多套话术，智能分配。咸宁智能沟通百应机器人源码

百应机器人是懂用户与服务的智能机器人。1.会倾听，准确理解用户诉求单轮**、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅；

强大泛化能力，口语化表达也能准确识别；准确理解上下文，各方面提取用户特征，快速识别用户意图。2.懂业务，卓效服务，聪明营销互联网、金融、教育等20+行业知识积累，深度优化，快速启动；轻松对接业务系统，自动完成信息查询、业务办理等复杂任务；支持多种行为交互模式，释放互动营销想象力。3.知数据，强大分析能力，驱动业务优化详尽对话记录，对话动态打标，智能构建用户画像；各方面**统计，实时热点分析，业务决策有据可依；实时监控舆情，提前预警风险，提升企业抗风险能力。4.能成长，自主学习进化，一人轻松运营无监督主动学习未理解问题，持续自我进化；根据真实对话不断发现新知识点，完善知识储备；

提供多种训练工具，自动构建知识库，让运营更省心。

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武汉百应科技有限公司致力于商务服务，是一家服务型公司。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机深受客户的喜爱。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。武汉百应立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。