之前，AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容，且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作，如「等待客户应答」。
我们不难发现，AI坐席虽然可以避免回答重复内容，摆脱“复读机”的头衔，但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变，也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生：对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”，AI无法做到迅速识别、及时挂断，而是会进入无休止、无意义的对话，使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉，AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机，客户的不满情绪无法缓解，被投诉风险增大。为了解决上述问题，我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了全 面升级：智能对话体验：当客户重复命中同一知识库问题时，AI坐席每次可选择不同的话术应答，并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作；举例来说，当客户的回答第 一次命中“需要很多钱”的知识库问题时，进行解释和挽留，并执行「等待客户回答」动作；当客户多次提出类似的无理请求时，对客户致以歉意，并执行「挂机」动作。
会倾听，准确理解用户诉求的机器人。黄冈真人语音电销机器人效果
百应电销机器人拥有专利VAD算法，智能识别打断。 电销机器人在与客户沟通过程中，如果客户打断机器人说话，机器人会停下来聆听客户的问题，然后根据客户讲话的内容关键词匹配知识库，回答客户问题，如真人般交流无缝交流。而且百应机器人能够准确判断识别客户的有效打断和无效打断，比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声，将会被百应机器人识别为无效打断，不会干扰机器人讲话的流程，这样给客户的体验感会更好一点，也能更好的识别意向客户！随州真人语音电销机器人哪家好精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期；客户公海高效率流转，共享用户资源，建立自动回收机制。
百应电话机器人产品优势说明：1.话术配置。开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库；2.真人语音。真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择；3.问题学习。基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术；4.识别准确。准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣；5.支持打断。在机器人人说话过程中用户可以随时打断；6.多轮会话。领先的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景；7.自动拨打。客户的资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数；8.微信推送。绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信；9.沟通记录。通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出；10.客户分级。准确识别客户意向，自动标注客户等级；
谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」？产品经理向我们介绍，“让AI代替人工完成手机通话的质检工作，一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题，另一方面，我们希望挖掘每一通电话的销售价值，准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发，我们发现：针对员工，全 面智能质检，可及时发现客户沟通过程问题短板，提升整体业务水平；针对客户，自动添加个性标签，准确把握客户需求，抓住商机，助力精 准营销和行为预测；针对企业，市场情报分析，快速收集重要情报，了解用户主要诉求；线索成单预测，分析对话语义，形成准确客户标签；
10年人工智能技术沉淀，重点技术自主研发。
百应AICC教育行业解决方案， 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大，已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课，以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼，能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作，极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展，降低了人工清洗数据的成本，AI可以做到人工清洗转化率的50%，极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师，确认就职意向、所属科目及面试时间，并及时打上个性化标签，批量积累教师资源，提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内，深度服务多家教育企业，提供安全稳定的应用服务，打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业标杆典范。通过不断打磨AI能力，开拓行业场景，积累宝贵经验，服务未来更多企业。大数据+人工智能 ，让未来变成现在。孝感营销电销机器人报价
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教育行业传统电话营销有哪些痛点？1.人工成本高，工作效率低；2.行业竞争激烈，意向客户难寻；3.服务响应慢，客户满意度低；4.客户跟进困难，信息统计不准确；5.人员流动性大，离职率居高不下； 百应AICC教育行业解决方案针对教育行业业务特性，打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案。基于语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、语义理解（NLP）、机器学习（ML）、知识图谱、多轮会话等多项技术，从智能服务、人工辅助、话术运营等多方面帮助教育行业打造智能一体化的电销系统，帮助企业解决传统电销的人力成本高、流动性大、获客效率低、线索转化难等问题。各方面覆盖教育行业业务场景获客、转化、售后全流程覆盖；课程网销、试听邀约、课后回访全场景覆盖；百应AICC智能电话机器人，应用行业领先的语音交互能力，实现教育行业AI全场景落地，助力企业连接每一位客户。黄冈真人语音电销机器人效果
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