「百应AI工作手机」大升级。1.手机通话支持AI质检，告别耗时费力的人工抽检。2.通话记录支持关键词检索，查询省时又快速。目前，工作手机「通话记录」已支持关键词检索功能。在TA的帮助下，我们可以通过输入一些关键词，快速定位出现的时间节点，并通过关键词出现频次分析，深度挖掘客户需求。这样的检索方式不仅局限于单条通话记录，未来，我们或许还可以针对批量拨打的通话记录，对特定客户人群的需求进行挖掘，以数据驱动营销增长，制定更具前瞻性的市场营销战略决策。3.通话支持声纹识别，自动区分通话角色。如果你使用工作手机通话，系统会将通话内容自动转文字记录，并且加入了AI声纹识别技术，实现“闻声识人”的效果，对通话双方进行角**分。4.通话敏感词提醒，有效控制风险行为。新增了「通话敏感词提醒」功能，基于行业**的AI算法和自然语言处理技术，高效率准确地找出敏感词汇，并及时预警提醒管理员，有效控制风险行为发生。
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CMMI3认证的通过，是对百应软件项目研发能力的一种肯定，标志着百应产品研发团队综合实力过硬，在团队管理、人员素质、过程管理、服务质量等方面，达到国际化标准，实现对项目周期的良好控制！同时，TA对于企业员工的成长有着指导意义：对采购人员来说，掌握了CMMI技术可以有目的地考察项目实施人员或公司的实施能力，从而保证所采购的项目能够顺利完成。对于项目经理来说，掌握CMMl技术能够提高自己的项目管理能力，从而能够使项目高质量、低成本、按期限地完成。对于企业管理者而言，CMMI技术不仅能够提升企业的管理水平，还能够引入科学的管理理念，提升企业的整体管理水平。 孝感人工智能电销机器人怎么样通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。
百应「AI兵器库」：1.百应「AI兵器库」-百应AICC；功能介绍：基于人工智能和大数据和全渠道客户联络中心，用AI高效率连接您的每一位客户。应用场景：线索清洗、提醒催收、活动通知、满意度回访等；产品价值，智能外呼：赋能电话呼叫业务，帮助企业完成客户准确筛选；坐席辅助：销售智能辅助**，适用业务学习、复杂业务应用等场景；智能质检：各方面量化服务品质，快速分析检查海量通话录音；智能接待：24小时不间断接待，AI+大数据洞悉访客意向；智能培训：销售标准化训练营，适用产品培训、业务培训等场景；
百应电销机器人系统各级数据报表，运营数据一览无余。 1.公司，团队，个人多级的数据报表。 系统按照公司、团队和个人维度统计数据生成报表，方便管理和考核。 2.任务运行的详细数据。 系统提供AI外呼任务运行的实时数据，包括未拨打的号码和已拨打的号码，已拨打号码的各种通话状态、通话时长、客户意向等，支持按照通话状态、时长和客户意向筛选。 3.基于话术的数据分析。 话术维度的数据统计，包括该话术的外呼量、接通量、人机切换数量、客户意向占比等，可按日期进行筛选并查看日期走势图。 4.多维度多类型的账单流水报表。 系统提供坐席、话费、短信的订购充值和消耗记录，可按日期查看线路的话费详单，按日期查看短信账单，按日期查看子账号的话费详单等。 百应以智能营销为重心，解决企业发展痛点。
一、「呼叫中心」，坐席故障原因精确定位 。呼叫中心功能体验升级。1. 人工外呼任务无坐席提示优化，提升客户体验。细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时，会发现任务提示「坐席过期」，但通过后台查看后，却发现产品实际并未过期。因此，难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“**”了呢？为了解决该问题，我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后，你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因：坐席过期：人工坐席产品超过使用期限；无可用坐席：人工坐席组未添加、坐席被人工删除等；与此同时，你还可以通过「查看坐席组」，快速定位当前任务所对应的坐席组，快速完成问题排查，有效提升客户体验。2. AI转人工新增挂断原因提示，提升故障排除效率。人工外呼、AI转人工等功能在实际使用中，有用户反馈，一些通话接通失败，每次查找原因时，只能到通话记录列表，找到对应的通话记录，再继续查找原因，有时来回查找一遍也未查出，表示心累…
百应致力于成为人工智能+大数据服务领域的行业**者。孝感人工智能电销机器人怎么样
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武汉百应科技有限公司成立于2018-02-12，是一家服务型的公司。公司业务分为[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在商务服务深耕多年，以技术为先导，以自主产品为**，发挥人才优势，打造商务服务质量品牌。在社会各界的鼎力支持下，经过公司所有人员的努力，公司自2018-02-12成立以来，年营业额达到200-300万元。
