谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」?产品经理向我们介绍,“让AI代替人工完成手机通话的质检工作,一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题,另一方面,我们希望挖掘每一通电话的销售价值,准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发,我们发现:针对员工,***智能质检,可及时发现客户沟通过程问题短板,提升整体业务水平;针对客户,自动添加个性标签,准确把握客户需求,抓住商机,助力精细营销和行为预测;针对企业,市场情报分析,快速收集重要情报,了解用户主要诉求;线索成单预测,分析对话语义,形成准确客户标签;
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2019年12月6日,百应科技顺利通过CMMI3级认证的技术评估。此次认证的顺利通过,标志着百应在软件项目研发管理、组织过程标准化、系统持续改进能力等方面已经跻身业界**水平,与国际主流研发模式相接轨。CMMI全称Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。是由美国**部与卡耐基梅隆大学共同研究与开发,并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证,也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的高认证。黄冈真人语音电销机器人哪家好沟通过程全质检,保障互动、沟通过程专业化。
手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。众所周知,通话质检是服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。传统的通话质检主要依托人工抽检的方式开展,人工抽检模式耗时、费力,质检效率和抽检覆盖面低,同时又容易受主观影响,难以迅速发现短板加以改善,难以各方面准确把握客户需求抓住商机。AI工作手机引入「智能通话质检」,采用“AI+大数据”技术,支持对通话内容数据进行智能质检实时分析,自动根据设定的质检规则,完成批量质检,并生成报告及评分结果。整个质检过程省时又省力,AI质检结果更客观,覆盖面更广,有效帮助企业及时发现业务短板,各方面把握客户需求,抓住宝贵商机。
百应电话机器人产品优势说明:1.话术配置。开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库;2.真人语音。真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择;3.问题学习。基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术;4.识别准确。准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣;5.支持打断。在机器人人说话过程中用户可以随时打断;6.多轮会话。**的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景;7.自动拨打。客户的资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数;8.微信推送。绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信;9.沟通记录。通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出;10.客户分级。准确识别客户意向,自动标注客户等级;公共+专属知识库 ,知识管理有条不紊。
百应电销机器人系统可保证接通率,提高线索号码的拨打质量! 线路监控预警。 系统自动监控线路接通率,当接通率过低时发送告警到负责人的微信。如线路出现故障或欠费时,可***时间知悉并解决,避免故障时间过长引起机器人资源和号码资源的浪费。线路告警阈值可由用户自行设置。 线路市场。 系统提供线路市场,包含可拨打各个地区各种业务的线路,用户可根据业务需求在线申请线路。 丰富的线路资源。 提供丰富的线路资源,支持拨打全国各地,各个行业,可以根据用户需求外显固化或手机号码。 与三大运营商战略合作,直连通道。 与三大运营商战略合作,提供一手的直连通道,更稳定的线路质量,更高的接通率 智能路由。 系统提供的线路支持按照客户所在地进行智能路由,即在外呼时自动选择外显客户所在地的号码对客户进行呼叫,可**提高接通率。海量数据,实时更新,准确匹配,合规输出。荆州AI智能电销机器人哪个好
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在研发团队建设方面,百应科技在AI领域拥有超高配置团队,其主要成员也是目前国内*此一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。公司产品研发及技术团队人数占比超70%,包括来自阿里、腾讯的多名重心总监、人工智能科学家和技术骨干。与此同时,百应科技高度重视自主创新,不仅自主研发了AI语音通话技术栈,还拥有数十项发明专利和软件著作权、通过三大国际**安全认证,并搭建了银行级数据安全体系,很大程度保障企业信息安全。一直以来,百应科技在「智能语音」领域**潮流,以「人工智能+大数据」技术赋能驱动企业增长,此次获得****认定,是国家与业界对百应实力的肯定,也是对百应全体员工创新精神的褒扬。未来,百应科技将更加重视技术创新、管理创新、服务创新,为业界和客户创造更大价值。同时,百应将坚持为各行业客户构建更高效率、智能、完善的企业智能营销中心,用更质量的产品和服务解决企业增长难题。 黄冈真人语音电销机器人哪家好
武汉百应科技有限公司始建于2018-02-12,坐落于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺,现有员工11~50人余人。在武汉百应近多年发展历史,公司旗下现有品牌百应等。公司以用心服务为**价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,将计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)等业务进行到底。武汉百应科技有限公司主营业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ],坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。