拥有国内**的人工智能语音处理技术+国内应用人工智能融合呼叫中心的团队+通信层与三大运营商深度合作+阿里大数据中枢团队，阿里系品牌资本，阿里云重要合作伙伴，百应从阿里云云市场8000+精品应用中脱颖而出，获首页推荐，并一举拿下云市场AI类目的魁首。
百应一直在进步，从未被超越。
对于百应来说，现在的成绩，也**只是开始。
每一个成功的AI背后，都有一群技术大牛的奋不顾身。
用创始人王磊的话来说，就是：“释放数据的价值，让沟通更智能。”
真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择。鄂州AI智能百应机器人呼叫中心百应开放平台应用场景：1.线索清洗。企业CRM接入AI能力，自动清洗线索，回传意向用户数据。加密接口保证安全，自动流转提高效率；2.智能客服。政企客服系统接入AI能力，机器人接听来电解答问题，支持即时转人工，减少等待时间，缓解客服工作压力高效率接待情绪平稳分流解压动态扩展；3.快速集成呼叫中心。完整的场景化呼叫中心SDK，让企业1行代码即可接入呼叫能力，快速形成自有呼叫中心；4.个性化定制。企业场景定制开发，基于云通讯，语音交互，AI能力整合开发和集成；
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百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量
AICRM-「百应CRM」APP全新升级。1.多渠道线索统一管理，打造企业**库；适用场景: 以互联网、消费金融企业为例，从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索，这些线索经过筛选、去重、标记和分类后，统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型，公平合理地分配给线下团队去跟进和执行，或由团队成员自行认领公海线索。2.客户跟进记录全汇总，整体提升销售效率。适用场景: 对多数企业而言，销售流程规范化好处多多：跟进记录：电话跟进、上门拜访，跟进过程全明了。客户关系轻松维系，定期客户关怀、短信问候，也是必不可少；沟通记录：清晰记录销售跟客户之间的沟通情况，通话记录轻松追溯；客户行为：名片/文章/资料/视频分享后的获客效果实现自动分析，新增的访问停留时长统计，让你更懂用户喜好！3.APP支持一键外呼，客户联络更便捷。适用场景: 对于天天在外跑业务的销售群体，一边借助AI外呼任务高效率筛查线索，一边在手机上直接联系意向客户，即时跟进转化。线索筛选、获客转化两不误，出差办公也能聊出客户！百应AICRM ，一站式营销型智能化CRM ，自动化营销获客，数智化销售管理。
百应产品矩阵的一系列更新：1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则，长期未跟进自动回收，线索流转更有效；②优化-已审批通过的回款单支持删除，同时记录审批完成时间，审批流程更合规；③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级：批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍，并加入实时预警监控；②新增-浏览器兼容性检测：改善用户体验，解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听，如不弹屏、无法接听等现象；3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器：支持微信记录精确搜索，一键导出聊天记录，快速定位上下文；
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客人资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。鄂州AI智能百应机器人呼叫中心
针对不同的业务使用场景，「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式：1.手动拼接：快速拼接一个固定链接，比如新增了一个咨询渠道，业务人员可以直接在链接后增加参数，再把链接投放到新渠道；2.自动拼接：批量拼接一批动态链接，比如某个APP对接了在线客服，客服需要查看每位咨询用户的信息，就要自动拼接用户参数（需简单开发配置）；同时，你还可以在「会话记录」列表中，按不同来源渠道进行筛选，方便高效率地找到对应记录，并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析，从而提升客户服务质量； 鄂州AI智能百应机器人呼叫中心
武汉百应科技有限公司创建于2018-02-12，注册资金 1000-2000万元，是一家专注计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司。目前我公司在职员工达到11~50人人，是一个有活力有能力有创新精神的高效团队。武汉百应科技有限公司主营业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]，坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针，赢得广大客户的支持和信赖。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德，树立了优良的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]形象，赢得了社会各界的信任和认可。
