数据显示，深圳已成为全球重要的服务外包企业的聚集地。2012年，深圳市服务贸易进出口总额为304．5亿美元，同比增长14．2%；其中出口额为147．3亿美元，同比增长11．7%，进口额为157．2亿美元，同比增长16．6%。位于上海、北京之后，居全国第三。2012年，深圳市承接国际服务外包业务合同金额、执行金额分别为23．8亿美元和18．6亿美元，从2007年起年均分别增长40．1%、45．6%。据了解，深圳是全国服务外包示范城市之一，其中IT服务外包是深圳服务外包的主体和**，且IT外包正在由产业链、价值链中低端向中**迈进。深圳软件业务收入超亿元企业数量接近200家，比上年新增50家左右，凸显产业旺盛生机和活力。全市软件企业投入软件研发经费646．38亿元，同比增长17．97%，居****水平。企业可以将更多精力集中在业务上，而将技术开发交给专业团队。海门区常规软件外包服务五星服务
软件出口以日本市场为主。中国的软件外包市场主要集中于亚洲，其中日本市场是中国软件外包服务的主要发包市场，在6.33亿美元的外包服务市场总量中，日本市场需求额达到4.02亿美元，所占比例为63.5%，美国、中国香港和欧洲市场分别占据了13.7%、10.3%和3.3%。由于日该企业自身管理上的特点，很少有**终项目整体发包到中国，发包的一般都是其作为总承包方进行系统设计、架构分析之后分解出来的子模块，技术含量相对较低，加工贸易的性质比较明显，这也是造成目前国内各界对软件外包有所诟病的重要原因。但是已经看到的是，**早进入日本市场的骨干企业已经开始与日本的总承包商一起面对用户，从需求开始介入项目、参与设计承接详细设计和开发及测试工作，并承担后继服务，对日本市场的基于IT的业务流程外包也已经开始。常州智能化软件外包服务好处维护与支持：提供软件的后期维护和技术支持服务。
IT服务外包是企业将信息化建设工作交由专业化服务公司承担的模式，涵盖信息化规划、软硬件选型、网络系统建设及维护升级等环节。其服务形式包括整体外包、单项技术外包、维护外包及行业咨询服务，通过专业化分工使企业聚焦**业务，有效降低信息化成本并优化人力资源配置 [2-4]。该模式起源于20世纪60-70年代的数据处理外包，1989年柯达公司将其信息技术业务外包后成为重要战略选择，现发展为涵盖咨询规划、系统集成、数据治理等全链条解决方案的现代服务业 [5-7]。
⑷软件的技术含量较高，项目的技术示范效应比较明显，对软件应用企业的劳动生产率提高有着明显效果。如中国建设银行等大型金融机构通过应用IBM等跨国软件公司的系统，**提升了服务效率和水平。⑸这类公司基本上在中国同时会设立软件研发机构和市场开拓机构。大部分情况下，软件研发机构和市场开拓机构的业务并没有关联，一般都同时隶属于总部管理。市场开拓机构中也会有一定的技术支持人员以方便市场开拓之用，只有当在中国的业务开拓过程中，确实需要研发机构提供技术支持时，彼此之间才会有业务上的联系。企业可以根据项目需求灵活调整外包团队的规模和资源。
从微观的企业层面来看发展质量有待提高本土软件企业规模还比较小。微软、IBM、Oracle等跨国软件企业由于资金实力雄厚，发展速度十分迅速，研发人员规模基本都在3000-5000人左右。但是本土的研发型软件企业一般都只处于1000人以下，很难开展战略性的长期基础研发项目。即便是企业规模发展十分迅猛的纯粹软件外包企业中，出现中讯、文思、博彦等一批员工达到3000人左右、出口超过千万美元的企业，但是相对印度的TCS、Infosys等员工超过5万人、经营规模达到5亿美元的大型外包企业而言，中国外包企业规模还是比较小，难以承接到大型软件外包项目。企业将特定的软件开发项目外包给外部团队，通常有明确的时间框架和预算。海门区常规软件外包服务五星服务
客户评价：参考其他客户的反馈和案例研究。海门区常规软件外包服务五星服务
服务能力借鉴印度NASSCOM的发展经验，维护正当的市场竞争秩序，一方面促进软件需求方了解软件价值，培育并规范国内软件市场，另一方面规范软件外包企业的经营行为，尤其是在国际竞争中避免打价格战等恶性竞争。联合大中小型会员，以共同品牌开拓国际市场。推广中国的软件发展环境，使全球软件发包企业了解中国的软件研发实力和不同城市的发展定位。创造条件协助企业开拓软件外包市场国际外包市场开发和国内软件市场发展并重。从某种意义上讲，国内软件市场是国际软件市场的重要构成，这从国际软件企业大量进入中国就可以得到证实。与印度相比中国存在巨大的国内软件外包市场，这是中国软件企业开展外包业务的一个重要领域。要在目前日本市场的基础上，力争使承接的项目往价值链的**爬升，同时要重视开拓欧美市场。发挥中国制造业发达的优势，大力开展嵌入式软件开发，做到单体软件开发和嵌入式软件开发并重。简化出国签证手续和外籍人员在中国工作签证的手续，为人才的国际流动创造条件。海门区常规软件外包服务五星服务
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