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人力资源服务企业商机

按用户导向来分,主要有两种人力资源共享服务中心:一种是一个大型组织建立的共享服务中心,它不*向自己的组织提供HR服务,还向外部客户组织提供外包服务,这样的组织有英国的BAE System。第二种人力资源共享服务中心是大型跨国组织通过集中化的创新内部市场系统来重新建构其HR服务的提供方式,只向内部提供HR服务。这些公司包括SAP、IBM、HP、飞利浦、西门子、福特、宝洁、汉高、摩托罗拉、爱立信和壳牌等。笔者主要研究第二种HR共享服务。为员工设计晋升通道,提供轮岗、项目制等发展机会。如东本地人力资源服务优势

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人力资源共享服务中心(HRSSC)是企业集团集中处理人力资源管理行政事务的**运营实体,通过整合招聘、薪酬核算、社保管理等标准化流程降低运营成本,构建“服务-咨询-战略”三层架构(**职能涵盖事务处理、专业咨询及战略协作),实现人力资源职能由成本中心向价值创造中心转型 [1] [4]。该模式以信息技术为驱动,运用RPA、AI等技术优化招聘、入职等环节自动化,推动数据驱动决策与服务智能化 [3] [5-7]。该模式起源于20世纪80年代跨国企业实践,IBM于1992年率先探索并在2007年提出“三支柱”模型。戴维·尤里奇的HR四大角色理论为其奠定理论基础。中国企业自2005年平安集团设立**HRSSC后加速发展,中石化、中石油等央企构建数智化平台提升基础人事服务效率,目前国内近六成大型企业已实施该模式 [2] [5]。技术应用从流程驱动向智能驱动迭代,支持全球/区域/国家分级服务与跨国协作 [5-6]。国内实施需跨越传统管理思维、流程再造及信息系统整合等挑战。如东本地人力资源服务优势而人力资源咨询行业则面临专业化水平有待提升的问题。

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等高难度、高专业化的职能外包出去。但事实上,并不是人力资源管理的所有职能都适合外包。美国印第安纳大学的管理系教授斯考特·莱沃1998年1月—7月对位于美国北部的500家企业外包人力资源管理模式进行调查。调查对象是把一项以上人力资源管理职能外包的企业,其规模从员工不足100人的小企业到12000人的大型企业不等。调查发现人力资源管理的不同职能对企业的意义不同,外包程度也不同,其中工资发放、福利、培训是三种常见的外包职能,而人力资源信息系统与薪酬则较少外包。同时调查中还发现,小企业中把工资发放和福利职能外包的比例较高。对于这个问题,某大型外企的人力资源部经理MichaelHe也表示,虽然人力资源管理的一些业务越来越外包化,但也不是全无选择性的,还是有许多因素需要考虑。

(3)HRBP要求工作人员对HR工作有综合知识,主要负责本地或本部门的HR工作,把实践工作与业务目标结合,把多样的HR工作主动联系到业务焦点,并诊断其组织能力,建立具有竞争力的组织。其工作内容主要分为如下3个部分:①主动跟进业务部门发展需要,进行调研、了解部门员工的需求;②针对问题,制定合理化解决方案,包括制定公司政策、与业务部门的合作机制等;③把方案提交HRCE,就专门问题与HRCE合作解决,***由HRSC来执行。这就要求HR的工作要具有前瞻性。将绩效与薪酬、晋升、淘汰等挂钩,形成激励闭环。

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此外,人力资源从业人员除了有专业上的深度外,还应该多增加自己的广度,略懂业务行销、资讯工程或其他等:从而能够扮演一个真正的企业伙伴,站在企业的战略高度来进行人力资源规划等人力资源工作。2012年12月28日第十一届全国人大**会第三十次会议通过了《劳动合同法(修正案)》,这是《劳动合同法》自2007年7月颁布以来***次修改,修改的内容聚焦在劳务派遣上。其中,劳动合同法主要就以下3点进行了修正和规定:劳务派遣业务经营门槛提至200万元;落实劳务派遣劳动者同工同酬;劳务派遣不能成为用工主渠道。将部分人力资源职能外包给专业服务机构,以降低成本和提高效率。徐州创新人力资源服务价目

这种形式有助于企业灵活用工,降低用工风险。如东本地人力资源服务优势

(4)不少企业依然停留在“人治”方面,不规范、不合理的企业管理制度随处可见。只有企业管理者转变了观念,真正认识到“人”的重要性,才能够认识到“人力资源外包”服务的必要性和有效性;(5)我国尚无相应的、完善的法律法规去规范猎头及其它外包行业的运作,所以,这种风险是显而易见的。服务商的规范经营和专业化程度让人不免担心,虽然人才机构发展突飞猛进,但是也带来了负面影响,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等等,加上一些非法经营的中介机构的违规经营,使服务商的诚信度大打折扣。如东本地人力资源服务优势

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