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第三个层次决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大**支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点： [9]⑴集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。访客门禁、智能文印、餐饮分析、无人贩卖机等。长宁区品牌智能办公系统供应商

20世纪80年代中期，OA技术在中国得到了较快的发展，从**到地方各级****率先采用OA技术，使办公效率和办公质量不断提高，中国一些大中型企业也先后引入OA技术，提高了企业的发展空间和竞争力。 [1]实现了工作流程自动化第二代办公自动化的特点：以网络为中心，非结构化数据的信息流(或工作流)为主要存储和处理对象，不仅提高了办公效率，还增强了系统的安全性。 [1]从信息技术的发展来看，基于关系型数据库的***代办公自动化系统存在许多不足：长宁区本地智能办公系统热线案例：智能客服机器人自动回复客户咨询，提升响应速度。

为保障移动计算机网络办公自动化的信息安全，首先应结合中国计算机网络办公自动化发展现状和需求，建立健全适用于中国国情的计算机网络法律监管体系。首先应当制定虚拟社会信息安全监管条例，重点围绕网络***、网络诈骗、非法入侵等内容制定处罚条例，并严格落实，违法必究。其次，针对网络信息进行立法，并设立专门的监管部门依法进行信息管理，从而为计算机网络信息的安全提供可靠的保障体系，并***提升法律的威严性及其对违法犯罪分子的震慑力。 [10]2、加强网络安全预警

IOA与其它OA软件比较大的区别在于“功能服务于管理需求”这个理念上，IOA将各种先进的IT技术有机整合，强调“导入融合”与“集成应用”。在功能上，它包括了OA、HRM（人力资源管理系统）、CRM（客户关系管理系统）的所有功能，同时能与企业的其他业务软件如ERP系统进行集成整合，是一种平台化的管理系统；在兼容上，它既能兼容各种管理思想（如ISO、海尔OEC管理模式等），同时也能兼容企业家自己的管理思想，管理者只需通过管理权限以及后台设置，便可轻松实现各种管理需求。应用奥思维IOA系统，企业的日常工作都可以通过电子化手段完成，**终工作的每个过程都会以数据库的形式保存，***形成绩效，让企业的一切管理要素都能变得量化，其**终目的就是将信息化作为管理手段为企业所用，让企业管理更有效。提供会议预约、通知、纪要自动生成、督办闭环管理，支持移动会议与设备云管理。

OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统，使办公信息的流通更为合理，减少许多不必要的重复输入信息的环节，以期提高整个办公系统的效率。 [9]一体化、网络化的OA系统的优点是，不仅在本单位内可以使办公信息的运转更为紧凑有效，而且也有利于和外界的信息沟通，使信息通信的范围更广，能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的信息通信，并且有可能融入世界范围内的信息资源共享。 [9]日程管理：集成日历功能，帮助用户安排会议、任务和提醒，提高时间管理效率。青浦区咨询智能办公系统供应商

电子邮件系统：用于发送和接收电子邮件的工具，如Outlook、Gmail等。长宁区品牌智能办公系统供应商

(2)SUN的J2EE+RDB技术J2EE标准以其开放性、与平台无关性**着技术发展的方向，并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域中不断扩大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技术Lotus于1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长，一度成为OA的标准应用与开发平台。OA平台采用基于分层、标准和构件等进行架构。平台架构遵循JEE标准、SOA标准、WFMC标准、W3 C fOrm标准、JSR168、WSRP等标准。OA平台架构应支持多种部署模式、多种操作系统、各种数据库和中间件，并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系，从而支持未来的扩展空间。长宁区品牌智能办公系统供应商

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