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现实中，企业一方面需要软件尽比较大可能的满足现有需求，另一方面，管理本身也是个不断发展的过程，所以，企业又需要软件能够满足发展的需求。面对这个现实与发展间的矛盾，业界常见的有三种解决模式，项目化、产品化和平台化。 [5]设计出一套好的OA系统远非增加几个特色功能这么简单，它需遵循如下几个设计原则。 [6]可行性和适应性可行性，是指OA应该能够满足组织办公的**需要，满足其必须实现的主要功能，而不是超越当前的技术水平。 [6]适应性，是指OA产品的实施条件适应组织当前的环境，超越环境的设计注定产生失败的产品。 [6]自动化流程：通过工作流引擎实现日常办公流程的自动化，减少人工干预，提高效率。上海营销智能办公系统平台

OA系统的开发设计，既要考虑到比较大限度地增加系统的价值，比较大限度地符合各应用者的需求，充分考虑系统今后的扩展和延伸，实施过程应始终贯彻面向应用，围绕应用，依靠应用部门，注重实效的方针，同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。 [6]先进性和成熟性先进的管理理念、技术和方法，可以提升企业的竞争力，延长系统的生命周期，但同时，任何创新都如小白兔实验，风险较大，因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软件产品是否成熟，在先进性和成熟性之间找到平衡点，成为价值比较大化的关键。 [6]崇明区电话智能办公系统厂家电话提供弹性扩展的计算与存储资源，支持按需付费，降低IT基础设施成本。

此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。 [9]第二个层次

IOA的开发，参照了国内外各行各业超过5000家先进企业的管理模式以及典型客户的实际需求，融入了当前比较符合中国企业管理文化的“圈子管理”思想，采用***的OA管理思维和**的平台化技术架构，涵盖行为管理(BehavioM)、沟通交流管理(Communication)、数据中心管理(DataM)、流程管理(FlowM)、知识管理管理(KnowledgeM)、绩效管理(Performance)等领域，能为国内大中小型企业提供**适合中国企业管理特质的个性化企业管理及电子商务应用解决方案。I自动化流程减少重复性工作，示例：自动化审批缩短流程时间80%。

安全性和保密性OA系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等以确保系统的安全性。 [6]可扩展性和易维护性为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展，必须充分考虑以**简便的方法、比较低的投资，实现软件系统的扩展和维护扩展。 [6]因此，在OA软件系统的开发设计中，需要考虑到应用及系统不断扩展的要求，以形成一个易于管理、可持续发展的体系结构。未来业务的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块。一方面当应用量增加，用户数增加时系统可以平滑增加服务器的方式来支撑新的压力要求；一方面，当新的技术和产品出现进行升级时，系统能够平滑过渡而不影响用户的使用；另一方面，产品有新的功能增加时，可以通过插件和模块定制平台的方式，轻松实现业务的扩展。案例：智能客服机器人自动回复客户咨询，提升响应速度。浦东新区推广智能办公系统厂家报价

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管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。 [5]开放性能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。 [5]管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够**的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备***而***的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。  从技术上看，采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等实际操作技能要求。上海营销智能办公系统平台

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