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第三个层次决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大**支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点： [9]⑴集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。B/S三层架构：具备扩展性，支持模块升级，延续投资价值。奉贤区本地智能办公系统联系方式

严密性必须同时实现信息数据上的大集中与小**的和谐统一。 [5]企业，尤其是集团型企业，从制度落地的现实需求来看，一方面必须有统一的信息平台，另一方面，又必须给各个子公司部门相对**的信息空间。所以，软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控，还必须同时实现信息数据上的大集中与小**的和谐统一，也就是必须实现“用户、角色、权限+数据”的四维管控。 [5]实用性软件功能必须与管理实务紧密结合，否则药不对症，反而可能有负作用。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。 [5]黄浦区营销智能办公系统优势电子邮件系统：用于发送和接收电子邮件的工具，如Outlook、Gmail等。

企业采用人力资源管理系统**主要的原因是，期望借由人力资源管理系统，将人力资源运用到比较好经济效益，也由于知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥比较大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能够发挥人力资源的比较好效用。第四代人力资本系统出现于21世纪初，由于人力资源管理系统，并没有解决企业管理中的实际问题，出现员工与岗位适配度低，员工积极性不足，离职率居高不下等问题。为了解决以上问题，例如伯特咨询基于人力资本管理思想产生了人力资本系统。这一代系统的将人作为有能动性的个体，为员工提供明确的晋升通道。并盘活企业内所有员工，为领导决策提供数据支撑。

人力资源管理系统（Human Resources System）是集成组织规划、招聘管理、薪酬绩效等模块的企业管理信息系统，通过数据集中管理提升人力资源使用效率，旨在提高员工满意度与忠诚度以驱动绩效提升，助力企业降低管理成本并加速价值增长。系统涵盖人事档案、组织架构、合同管理、考勤绩效等**功能模块，支持业务流程在线审批与数据分析，2025年升级方向包括智能一体化平台构建、AI技术深度融合及多场景适配能力强化 [1]。该系统发展分为四个阶段：20世纪60年代末***代系统实现薪酬自动化计算；70年代末第二代增加历史数据存储与报表功能；90年代末第三代建立综合数据库并强化分析工具；21世纪初第四代人力资本系统引入员工发展通道设计与数据决策支持。2025年系统通过整合招聘、人事、薪酬等模块实现数据自动流转，AI技术应用于简历筛选（准确率95%）、考勤异常识别等领域，并构建可视化报表展示组织效能与人力成本等指标 [1]。项目管理系统：帮助团队规划、执行和监控项目的工具，如Trello、Asana、Jira等。

管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。 [5]开放性能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。 [5]管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够**的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备***而***的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。  从技术上看，采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等实际操作技能要求。视频会议系统：用于远程会议和在线沟通的工具，如Zoom、Webex等。浦东新区电话智能办公系统五星服务

实时沟通与协作工具加强团队互动，提升任务完成效率。奉贤区本地智能办公系统联系方式

信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在**机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级**和下属机构的公文、信函等的***信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的**机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。 [9]奉贤区本地智能办公系统联系方式

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