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(2)SUN的J2EE+RDB技术J2EE标准以其开放性、与平台无关性**着技术发展的方向，并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域中不断扩大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技术Lotus于1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长，一度成为OA的标准应用与开发平台。OA平台采用基于分层、标准和构件等进行架构。平台架构遵循JEE标准、SOA标准、WFMC标准、W3 C fOrm标准、JSR168、WSRP等标准。OA平台架构应支持多种部署模式、多种操作系统、各种数据库和中间件，并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系，从而支持未来的扩展空间。文档管理系统：用于创建、存储和管理文档的系统，如Microsoft Office、Google Workspace等。杨浦区咨询智能办公系统平台

薪酬模块可以自动引用绩效考核结果，直接计算用户的绩效工资。员工可以在线进行考核申诉与反馈。系统内置绩效报表，包括：绩效考核结果一览表、绩效考核记录一览表、考核结果单指标分析表、考核评分记录明细表、各部门量化指标分析表、部门考核等级汇总表。绩效数据支持分部门管理，各分公司或部门可以**管理本部的绩效。考勤管理与企业现有考勤机结合，实现班次定义、员工排班、智能抓班、考勤汇总计算等功能。系统支持请假、出差、加班、补休、调班、停工等考勤业务管理。薪酬模块可以直接引用月考勤结果进行相关计算。宝山区咨询智能办公系统优势提供弹性扩展的计算与存储资源，支持按需付费，降低IT基础设施成本。

20世纪60年代，人类社会出现了一次新的技术**——“信息**”、“信息化社会”的出现使社会信息量迅猛增加，使得办公人员和办公费用也大量增加，但办公效率却相对较低。据不完全统计，在一些主要工业化国家中，大约有40%以上的工作人员从事办公室工作。 [1]20世纪70年代初期到中期，发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响的问题，提出了办公自动化理念。1972年，靠磁芯存储技术起家的美籍华人科学家王安博士开创了王安公司，并推出了文字处理系统( Word Processing System)，从此WPS词正式出现。WPS把王安公司推向了事业的顶峰，使办公自动化发展到一个崭新的阶段，从而形成了一个新的概念—“办公自动化”并逐步成为一门综合技术学科。 [1]

例如，**办公机构，实质上经常定期或不定期的收集各区、县**和其它机构报送的各种文件，然后分档存放并分别报送给有关***阅读、处理，然后将批阅后的文件妥善保存，以便以后查阅。***研究各种文件之后作出决定，一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程，是一个典型的办公过程。在这一过程中，文件本身是信息，其传送即是信息传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查找许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于信息处理的过程。 [9]案例：智能客服机器人自动回复客户咨询，提升响应速度。

现实中，企业一方面需要软件尽比较大可能的满足现有需求，另一方面，管理本身也是个不断发展的过程，所以，企业又需要软件能够满足发展的需求。面对这个现实与发展间的矛盾，业界常见的有三种解决模式，项目化、产品化和平台化。 [5]设计出一套好的OA系统远非增加几个特色功能这么简单，它需遵循如下几个设计原则。 [6]可行性和适应性可行性，是指OA应该能够满足组织办公的**需要，满足其必须实现的主要功能，而不是超越当前的技术水平。 [6]适应性，是指OA产品的实施条件适应组织当前的环境，超越环境的设计注定产生失败的产品。 [6]自动化流程：通过工作流引擎实现日常办公流程的自动化，减少人工干预，提高效率。宝山区电话智能办公系统平台

实现文档自动分类、全文检索、版本控制、权限管理，支持多人在线协作与智能白板实时互动。杨浦区咨询智能办公系统平台

IOA的开发，参照了国内外各行各业超过5000家先进企业的管理模式以及典型客户的实际需求，融入了当前比较符合中国企业管理文化的“圈子管理”思想，采用***的OA管理思维和**的平台化技术架构，涵盖行为管理(BehavioM)、沟通交流管理(Communication)、数据中心管理(DataM)、流程管理(FlowM)、知识管理管理(KnowledgeM)、绩效管理(Performance)等领域，能为国内大中小型企业提供**适合中国企业管理特质的个性化企业管理及电子商务应用解决方案。I杨浦区咨询智能办公系统平台

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