OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统,使办公信息的流通更为合理,减少许多不必要的重复输入信息的环节,以期提高整个办公系统的效率。 [9]一体化、网络化的OA系统的优点是,不仅在本单位内可以使办公信息的运转更为紧凑有效,而且也有利于和外界的信息沟通,使信息通信的范围更广,能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的信息通信,并且有可能融入世界范围内的信息资源共享。 [9]访客门禁、智能文印、餐饮分析、无人贩卖机等。长宁区推广智能办公系统平台

管理“落地”必须面向全员,所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性,尤其是针对集团型企业,软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性,否则,一旦出问题,哪怕是小问题,都可能影响到现实的集团业务,从而造成不可估量的损失。 [5]开放性能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。 [5]管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面,而没有哪一套软件能够**的完成所有方面的管理需求,所以,支撑制度“落地”的软件必须具备***而***的整合性,能够从其它软件系统中自动获取相关信息,并完成必要的关联性整合应用。 从技术上看,采用整合性强的技术架构(J2EE)作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此,软件就能预留大量接口,为整合其他系统提供充分的技术保障。同时,现实的整合经验也必不可少,因为整合应用不光涉及到技术层面,还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等实际操作技能要求。上海咨询智能办公系统优势集成OA、HRM(人力资源管理系统)、CRM等功能,可与ERP等业务软件无缝对接,打破信息孤岛。

此外,在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统,如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统(如全文检索系统)、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面,使用计算机替代人工处理的工作日益增多,如订票、售票系统,柜台或窗口系统,银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作,是直接面向办公人员的。为了提高办公效率,改进办公质量,适应人们的办公习惯,要提供良好的办公操作环境。 [9]第二个层次
⑵智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性劳动,如:汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。 [9]⑶多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。 [9]⑷运用电子数据交换(EDI)。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。 [9]这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。例子 事务级OA系统称之为普通办公自动化系统,而信息管理级OA系统和决策支持级OA系统称之为高级办公自动化系统。文档管理系统:用于创建、存储和管理文档的系统,如Microsoft Office、Google Workspace等。

OA强调办公的便捷方便,提高效率,作为办公软件就应具备几大特性:易用性、健壮性、开放性、严密性、实用性。 [5]易用性没有***的应用做基础,一切都是空谈。 [5]管理落地必须面向全员,所以,软件也必须能够被全员所接受,被全员所喜爱。如果易用性不强,这个前提就不存在了,制度落地就只能是空谈。而任何软件都是需要培训的,不过上网却几乎人人都会。所以,就支撑制度落地的软件而言,走网页风格可能是个比较好选择。 [5]健壮性必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。 [5]优势:业务高峰期自动增加服务器,保障系统稳定运行。宝山区推广智能办公系统报价行情
无纸化办公节省纸张、墨水等耗材费用,远程协作减少交通与住宿支出。长宁区推广智能办公系统平台
开放性和标准性OA系统的开放性和标准性,是指OA软件系统的底层应支持各个层次的多种协议,支持与业务系统的互通、互联,应用系统采用标准的数据交换方式,保证数据共享。在当前和未来,OA系统需要轻松地与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件进行平滑对接,当前OA的主流厂商都在这方面做了充分的考量。 [6]可靠性和稳定性OA系统里流转了大量的管理数据,因此必须是可靠的,一般的人为和外部的异常事件不应该引起系统的崩溃。当系统出现问题后应能在较短的时间内恢复,而且系统的数据是完整的,不会引起数据的不一致。 [6长宁区推广智能办公系统平台
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