龙岩业务精益改善流程

康缘仓的现场作业改善：背景：药链智启江苏康缘仓在日常运营中存在分拣机货品挤压破损风险和散件发货效率低等问题。改善措施：在分拣机下货线体用胶带增大摩擦力，降低货品撞击力度，减少挤压破损风险；在 WMS 系统中设置散件电子标签区快进快出货位，并定期对散件区货品进行调整，将发货频次较高的 A 类货品存入快进快出货位。成果：降低了货品挤压破损率，提高了散件电子标签发货效率，提升了整体运营效率和服务质量，实现了降本增效和订单按期交付。增强企业竞争力：通过提高生产效率、降低成本、提升质量等多方面的优势，企业在市场竞争中更具优势。龙岩业务精益改善流程

Coursera 平台上的 “精益六西格玛基础” 课程这门课程主要讲解精益和六西格玛的基本概念、工具和方法。它通过视频讲解、案例分析和课后作业等多种形式，帮助学员系统地学习精益改善的相关知识。课程内容包括如何识别流程中的浪费、如何运用统计工具进行质量控制等。学员可以在课程讨论区与来自世界各地的同行交流学习心得，分享实践经验。edX 平台的 “精益生产原理” 课程该课程深入介绍了精益生产的原理，从丰田生产方式的起源讲起，逐步展开对精益工具如 5S 管理、看板管理等的详细讲解。课程提供了丰富的实际生产场景的视频资料，帮助学员更好地理解精益工具在实际工作中的应用。并且，通过模拟项目和在线测验，检验学员对知识的掌握程度，提高学员实际运用精益改善方法的能力。泉州工厂精益改善流程企业通过精益生产降低成本，配合成本战略在市场中占据优势。

确定目标和范围企业首先要明确为什么要进行精益改善，是为了提高产品质量、降低成本，还是缩短生产周期等。同时，确定改善的范围，是针对整个企业的运营流程，还是某个特定的部门或生产环节。例如，一家制造企业想要降低生产成本，它可以将范围确定为生产车间的原材料采购和加工流程。现状评估收集相关的数据和信息，对当前的流程进行详细的评估。这包括流程的效率、质量水平、浪费情况等。可以采用现场观察、数据统计、员工访谈等方法。例如，在物流企业中，通过对仓库货物出入库流程的现场观察，统计货物的平均出入库时间，以及与员工沟通了解操作过程中的困难和问题，来***评估现状。

客户需求调研主动与客户沟通，通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等方式收集客户反馈。例如，对于一家软件公司，可询问客户对软件功能、界面设计、响应速度等方面的需求和期望。分析客户投诉数据，找出客户**不满意的环节，这些往往是价值未被满足的部分。如电商企业通过分析客户投诉发现，物流配送速度慢是客户抱怨较多的问题，这就表明快速配送是客户所重视的价值。内部价值沟通组织跨部门会议，将销售、市场、研发、生产等部门聚集在一起，分享客户需求信息。例如，在制造企业中，销售部门将客户对产品外观和功能的新需求告知研发和生产部门，确保所有部门都清楚产品的价值所在。制作价值声明或价值手册，明确企业提供的产品或服务的**价值，并在企业内部进行宣传。比如，酒店可以制作价值手册，强调为客户提供舒适的住宿环境、质量的餐饮服务和便捷的入住 / 退房体验等**价值。企业管理层要以身作则，积极参与精益改善活动。

仓储布局优化：亚马逊采用大数据分析客户的购买行为和地域分布，根据数据分析结果优化仓库布局。例如，将热门商品存储在离客户更近的仓库，减少运输距离。同时，仓库内部采用先进的自动化仓储系统，商品按照预先设定的算法进行存储和分拣，提高了仓库空间利用率和分拣效率。配送路线规划：利用复杂的算法和实时交通数据来规划比较好配送路线。配送车辆配备了先进的GPS系统，能够实时获取路况信息，动态调整路线，避开拥堵路段，确保包裹能够更快地送达客户手中。物流信息系统整合：建立了一套完善的物流信息系统，将订单处理、仓库管理和运输配送等环节紧密整合。客户可以通过网站或手机应用实时追踪包裹的状态，从下单、出库、运输到签收的全过程都一目了然。提供非物质激励，如颁发荣誉证书、在企业内部刊物上刊登员工的改善事迹等。精益改善流程

目标应该是明确的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART）。龙岩业务精益改善流程

提高生产效率：通过消除浪费、优化流程和减少非增值活动，使生产过程更加顺畅和高效，减少了生产时间和成本，提高了设备利用率和生产效率。降低成本：通过减少库存积压、降低废品率、优化供应链管理等措施，降低了企业的生产成本和运营成本，提高了企业的盈利能力。提升产品质量：通过持续改进和对生产过程的严格控制，减少了质量缺陷和变异，提高了产品的一致性和可靠性，提升了客户满意度。增强企业竞争力：精益改善能够使企业在生产效率、成本控制、产品质量等方面取得优势，从而能够更好地满足客户需求，提高市场份额，增强企业的竞争力。培养员工能力：在精益改善过程中，员工参与问题解决、流程优化等活动，能够提高员工的技能和素质，培养员工的团队合作精神和创新意识，为企业的发展提供人才支持。龙岩业务精益改善流程