一站式服务:许多医院推出了一站式自助服务终端。患者可以在自助机上完成挂号、缴费、预约检查等多项功能。这些自助机操作简单,有详细的操作指南,并且支持多种支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。信息系统集成:医院内部的信息系统进行了集成,医生可以在诊室的电脑上直接查看患者的病历、检查检验结果等信息。同时,检查检验科室也能实时获取患者的预约信息,合理安排检查顺序,减少患者等待时间。流程再造:对就诊流程进行了重新设计,例如,采用分时段预约挂号制度,患者可以根据自己的时间选择合适的就诊时段,减少了集中就诊带来的拥挤。在一些科室,还推行了诊间结算,患者在医生诊室即可完成缴费,无需再到缴费窗口排队。制定时间表和资源分配计划:为每个改善项目制定详细的时间表.佛山业务精益改善工具
流程优化是一种通过对现有业务流程进行系统性的分析、评估和改进,以提高效率、降低成本、提升质量、增强客户满意度的管理方法。重要性提高效率:消除流程中的冗余环节和等待时间,使工作能够更快地完成。例如,在文件审批流程中,减少不必要的签字环节或优化流转路径,可以明显缩短审批时间。降低成本:通过减少资源的浪费,包括人力、物力和财力等方面。比如,优化供应链流程可以降低库存成本和运输费用。提升质量:更合理的流程可以减少错误和缺陷的产生。以产品制造流程为例,精确的装配流程可以提高产品的合格率。宁德业务精益改善怎么做提高企业的灵活性和竞争力。
一、塑料行业在中小型塑料袋制造企业中,实施精益改善概念和相关技术,构建当前状态图和未来状态图,以消除或减少材料混合和辊子形成过程的周期时间浪费11。具体措施包括在***次改善事件中使用波卡轭技术实现混合过程的自动化并消除变化,在第二次改善事件中在辊子形成过程中实现工艺标准化。通过这些改善事件,总周期时间缩短,生产率提高到94.7%。中医院:中医院神经外科实施精益化视角下的医疗质量管理模式,观察组患者候诊时间、医师单人检查时间、患者缴费时间均***短于对照组,患者对医疗质量的满意率***高于对照组。该模式能够一定程度上提高神经外科医护人员的工作效率,同时可以提高患者对中医院医疗质量的满意程度
钢铁加工行业在钢铁加工行业中,通过精益制造方法对生产过程进行分析。研究发现,该行业中主要的生产浪费是延迟时间,有七个因素导致了这种主要生产浪费,即操作、机械、调整、电气、计算机、仪器和公用设施。通过开发维护改进计划来减少生产浪费,使制造周期效率从实际情况的68.08%提高到未来条件下的71.3%,提高了3.75%。
在以重型钢构铆焊加工为主的石油钻机行业,结合 X 公司钻机生产现状,运用精益原理及其改善手法制定具体实施方案,预期使钻机铆焊加工生产由粗放型向集约型过渡,实现企业与员工双赢目标 根据现状评估的结果,确定需要重点改善的领域和问题。
康缘仓的现场作业改善:背景:药链智启江苏康缘仓在日常运营中存在分拣机货品挤压破损风险和散件发货效率低等问题。改善措施:在分拣机下货线体用胶带增大摩擦力,降低货品撞击力度,减少挤压破损风险;在 WMS 系统中设置散件电子标签区快进快出货位,并定期对散件区货品进行调整,将发货频次较高的 A 类货品存入快进快出货位。成果:降低了货品挤压破损率,提高了散件电子标签发货效率,提升了整体运营效率和服务质量,实现了降本增效和订单按期交付。对实施精益改善后的效果进行评估,将实际结果与设定的目标进行对比。湛江业务精益改善
员工因为工作效率提高而获得奖励,工作积极性大增。佛山业务精益改善工具
确定范围:明确需要优化的流程,是企业整体的运营流程,还是某个部门的特定流程,如销售流程、生产流程或人力资源管理流程等。收集信息:通过与流程相关人员进行访谈、观察实际操作过程、查阅文档等方式,获取流程的详细信息。例如,在优化采购流程时,要了解采购申请是如何提交的、供应商是如何选择的、合同是如何签订的等细节。绘制流程图:使用专业的流程图绘制工具(如Visio)或简单的绘图软件,将流程以图形化的方式呈现出来。流程图应包括流程的起点、终点、各个环节、决策点、信息流和物流等要素。以订单处理流程为例,要画出从客户下单开始,经过订单审核、库存检查、发货安排,直到商品交付给客户的完整过程。佛山业务精益改善工具