医院传统的挂号就诊流程繁琐,患者需要在多个窗口排队,如挂号窗口、缴费窗口、检查检验窗口等,导致患者等待时间长,就医体验差。优化措施:一站式服务:许多医院推出了一站式自助服务终端。患者可以在自助机上完成挂号、缴费、预约检查等多项功能。这些自助机操作简单,有详细的操作指南,并且支持多种支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。信息系统集成:医院内部的信息系统进行了集成,医生可以在诊室的电脑上直接查看患者的病历、检查检验结果等信息。同时,检查检验科室也能实时获取患者的预约信息,合理安排检查顺序,减少患者等待时间。奖励可以包括奖金、奖品、晋升机会或者额外的福利等。莆田车间精益改善
流程优化是一种通过对现有业务流程进行系统性的分析、评估和改进,以提高效率、降低成本、提升质量、增强客户满意度的管理方法。重要性提高效率:消除流程中的冗余环节和等待时间,使工作能够更快地完成。例如,在文件审批流程中,减少不必要的签字环节或优化流转路径,可以明显缩短审批时间。降低成本:通过减少资源的浪费,包括人力、物力和财力等方面。比如,优化供应链流程可以降低库存成本和运输费用。提升质量:更合理的流程可以减少错误和缺陷的产生。以产品制造流程为例,精确的装配流程可以提高产品的合格率。广州管理精益改善意义管理层要先理解精益改善的理念、原则和潜在收益。
康缘仓的现场作业改善:背景:药链智启江苏康缘仓在日常运营中存在分拣机货品挤压破损风险和散件发货效率低等问题。改善措施:在分拣机下货线体用胶带增大摩擦力,降低货品撞击力度,减少挤压破损风险;在 WMS 系统中设置散件电子标签区快进快出货位,并定期对散件区货品进行调整,将发货频次较高的 A 类货品存入快进快出货位。成果:降低了货品挤压破损率,提高了散件电子标签发货效率,提升了整体运营效率和服务质量,实现了降本增效和订单按期交付。
价值流图析(VSM):通过绘制价值流现状图和未来图,***分析从原材料到成品的整个过程中的物流、信息流和价值流,识别出其中的浪费和改进机会,为制定改善方案提供依据。5S 管理:包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面,通过对工作场所进行有序的整理和整顿,保持环境的清洁,培养员工良好的工作习惯和素养,提高工作效率和工作质量,减少寻找工具、材料等浪费的时间。看板管理:是一种可视化的管理工具,通过在生产现场设置看板,传递生产指令、物料需求等信息,实现生产过程的准时化和可视化控制,避免生产过剩和库存积压。无论是否采纳,都要在短时间内给予详细的反馈。
消除流程瓶颈分析流程中效率比较低的环节,如生产线上某个加工工序速度慢,或者审批流程中某个环节等待时间长。通过增加设备、提高人员技能、优化审批权限等方式来解决。例如,对于订单处理流程中订单审核环节缓慢的问题,可以通过增加审核人员或者采用自动化审核系统来加快审核速度。四、拉动方面建立拉动式系统在生产中,采用看板管理,根据下游工序的需求来拉动上游工序的生产。例如,在机械制造企业,装配车间的看板显示需要某种零部件时,才会触发零部件生产车间进行生产。在服务行业,如餐厅,根据顾客点单来准备菜品,而不是提前大量制作菜品等待顾客。这样可以有效减少库存积压和浪费。员工因为工作效率提高而获得奖励,工作积极性大增。莆田业务精益改善
根据企业的战略目标和当前运营状况,设定清晰、具体、可衡量的精益改善目标。莆田车间精益改善
数字技术与精益实践的结合数字技术如先进分析、物联网等,为精益实践提供了新的可能性。例如,通过物联网技术可以实时监测生产过程中的数据,实现对生产过程的精确控制和优化26。数字技术还可以支持精益实践中的可视化管理,提高决策的准确性和及时性。创新的设备和工具应用如京都大学研发的 “组织性微纤维化” 技术,通过控制材料承受应力时所产生的 “裂纹” 实现结构色彩,摆脱了印刷对墨水颜料的依赖23。这种技术创新可以在相关行业中引发生产方式的变革,减少浪费,提高效率。莆田车间精益改善