虽然现阶段SaaS在国内由量变到质变的发展有一些缓慢,但质变是量变的必然结果,真正的细水长流是需要获得持续性收入,持续性收入的真正奥义是服务好客户。对于普通企业而言,更应认识到SaaS所“订阅制”背后的含义,想用户之所想,以“为用户创造价值”为己任。当服务质量提高后,愿意且乐意为服务付费的客户也就愈发多,SaaS企业的销售就有了后续持续增长的可能。且SaaS企业后续在为客户提供高质量服务的同时可为大体量级客户做一些定制服务,增加客户粘性,重视长远规划,实现商业愿景。因此,国内SaaS企业应相信尽管道路是曲折的,但前途必定是光明的。通过人性化的图表设计呈现,为大众展示大数据成果,直观感受数据价值。泉州爱步SaaS智能营销平台短视频营销
SaaS企业获客可线上线下相结合。大多数用户普遍对线下的信任程度更高,线下活动可直观地帮助客户理解产品,适合较为复杂的产品;而线上活动的成本较低,传播规模广,SaaS可通过线上,降低营销费率。并且通过此次越来越多客户开始认可线上,更愿意开展线上直播,提升用户活跃度。这不仅可以帮助提升企业效率,还能顺势降低一些SaaS公司成本,但与此同时企业需要提高的是数字化管理能力。因而线上线下并行战略可以助推SaaS企业的高效发展。SaaS企业可长期发展的根本是让客户持续订阅,只要培养起客户粘性,就会有一笔源源不断的现金流,那如何维持客户的持续订阅呢?首先靠的是为客户提供价值,这需要足够了解客户,将为客户创造价值当做任务,同时保持企业的成长。其次,是产品的执行,即各部门协同打造产品价值,有好的配合流程,回归产品本质,根据客户需求逐步增进产品价值,维护长期客户,做好口碑服务。第三,反馈客户意见,输出成功客户案例,使客户更清楚产品的使用,如此丰满产品价值。泉州爱步SaaS智能营销平台短视频营销多行业、多场景,符合客户营销的多元解决实践。
如今,市面上有众多的营销SaaS工具可供选择,不同工具所能达到的级别水平也各不相同,企业如何在其中挑选自己的心仪对象?或许可以先从自身的数字化发展阶段入手。数字化较为完善的企业,其市场部对数字化的理解也更深刻,因此,它们往往需要更合适的营销SaaS平台来串联营销端和业务端。相较之下,数字化尚在起步阶段的企业需要的或许只是简单的营销SaaS工具。那么,该如何判断企业所处的数字化发展阶段呢?在这里,我们提供了以下四点供大家参考:
2、降低企业成本企业如果采用SaaS解决方案,其成本很有可能只有自行实施、部署、运行、管理及支持这类解决方案所需成本的一小部分,主要体现在:降低前期成本:不需要额外的硬件和中间件,降低安装和实施成本,在更新主数据之前验证并更正错误;可预测的持续成本:消除管理、修补和更新软件和硬件的不可预测的成本;把资本支出转为经营费用;通过管理软件和监督云安全来降低风险。企业在很大程度上不需要购买额外的人力和财力来维持其业务,这样才能有效缓解企业的运维压力。3、更快地提供解决方案SaaS的提供商早已对企业即将采用的针对特定领域的解决方案进行了规划、设计、实施、部署及测试。这意味着企业可以使用已有解决方案,而企业要自行实施这样的解决方案需要很长时间。以大多数SaaS解决方案为例,软件已经实时运行、随时可以使用。“瓶颈”就是支付服务费和如何把这个工具与自己的业务流程联系起来。使用SaaS解决方案时,企业很可能使用由管理及支持的解决方案,他们24×7小时关注某一专门领域。从诸多方面来看,该提供商相当于企业的实时延伸部分。布局自动适配移动端界面,随时随地查看分析可视化数据。
通常来说,我们会按照服务客户的范围将SaaS软件分为垂直型SaaS和通用型SaaS。垂直型SaaS主要指服务于细分垂直行业的SaaS产品,较为典型的行业有:电商、建筑、医疗等。垂直型SaaS致力于满足特定行业客户的需求,为他们提供更有针对性、更贴近客户业务的软件服务。譬如创客贴、Canvas等就主要服务于设计行业,通过解决工具、设计、版权等问题,帮助品牌实现规模化的视觉内容生产。通用型SaaS一般适用于全行业,经常以通用的管理工具和技术工具为主,譬如打工人必备的企业微信、钉钉等就属于即时通讯SaaS,而不少企业会使用HRM来进行人力管理,对于销售而言,CRM是帮助他们进行客户关系管理的好工具。在众多通用型SaaS中,有这样一个工具与我们的营销工作者息息相关,即营销SaaS。强大的数据采集能力,全渠道用户触达与互动。泉州爱步SaaS智能营销平台短视频营销
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