从SaaS人门到营销SaaS,在营销环节中,从创意生成到终投放,SaaS在各个步骤有着不同的服务能力。营销SaaS通过网络将这些能力集中在一个系统云平台上,保证各环节的工作能在其中自动化地完成。致力于技术和市场研究的公司Forrester曾在《2016年Q2企业营销报告》 中提到,企业营销 SaaS应包括10个功能:客户的资料管理、用户分析、活动与互动管理、在线广告、营销资源管理、内容与资产管理、用户体验能力、测量与优化、用户体验和整合。数据驱动全场景的业务分析与决策,实现数字化智能营销。厦门厦门爱步精益咨询SaaS智能营销平台AI测评
SaaS企业该如何生存发展?SaaS企业需明晰目标市场,找准阶段方向。以往中国很多行业都在模仿欧美等发达国家的产品模式,但使用环境、国情等的不同,就算产品设计完全相似也是百无一用的。因而,在国内SaaS想实现增长,在夯实自身产品的同时,需多加考量国内的国情及用户使用习惯。只有真正明晰以上细节,产品才有可能走得远;同样,SaaS企业不仅需要看准国内市场需求,还需在不同阶段确立不同发展目标,在正确阶段做正确的事,将自身优势发挥出来,这样才可进入下一阶段获客的思考。厦门爱步精益SaaS智能营销平台臻视数据同步实时更新,为冲刺效果独特设计的动态图表;支持API数据源对接,频繁的活动大屏效果制作轻松应对。
数据体量数据体量决定了企业需要怎样的数据存储和处理平台。数字化刚起步的企业,或许只有几千条数据,那么简单的excel处理和人工判断即可满足需求。而数字化较为完善的企业,往往拥有几万、几十万条数据,这时就需要更为强大的营销SaaS工具,来帮助企业进行数据管理。营销渠道数量营销渠道和企业数据是相互影响的。数字化刚起步的企业,或许只有简单的官网和日常的微信公众号推送。而更为成熟的企业,则会有功能完善的官网、形式丰富的内容矩阵、线上线下的活动展会。往往拥有更多营销渠道的企业,更需要营销SaaS工具来解决业务难题。营销活动频次营销活动的频次同样也决定着企业市场部是否需要更为强大的工具助手。对于一些定期更新矩阵内容,开展短信营销、邮件营销,并时不时举办线上直播的企业来说,功能齐全、稳定好用的营销SaaS工具能让市场人事半功倍。市场团队规模数字化发展逐步成熟的企业,市场部能达到数十人的规模,且彼此间分工更加细化。此时,市场部也能根据当下遇到的困难和实际业务上的需求,寻找适合自己的的营销SaaS工具。
通常来说,我们会按照服务客户的范围将SaaS软件分为垂直型SaaS和通用型SaaS。垂直型SaaS主要指服务于细分垂直行业的SaaS产品,较为典型的行业有:电商、建筑、医疗等。垂直型SaaS致力于满足特定行业客户的需求,为他们提供更有针对性、更贴近客户业务的软件服务。譬如创客贴、Canvas等就主要服务于设计行业,通过解决工具、设计、版权等问题,帮助品牌实现规模化的视觉内容生产。通用型SaaS一般适用于全行业,经常以通用的管理工具和技术工具为主,譬如打工人必备的企业微信、钉钉等就属于即时通讯SaaS,而不少企业会使用HRM来进行人力管理,对于销售而言,CRM是帮助他们进行客户关系管理的好工具。在众多通用型SaaS中,有这样一个工具与我们的营销工作者息息相关,即营销SaaS。多策略试跑进行数据比对,帮助企业选取理想策略,有效降低行动成本和风险,实现业务增长。
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从产品的角度来看,企业越来越愿意采用营销及销售SaaS解决方案来助力以高效方式吸引及转化客户。现代营销及销售流程一般包括六个关键领域,即内容与体验、广告与促销、社交与关系、销售与愉悦、数据与分析及策略与管理。营销及销售SaaS解决方案之所以日益被中国企业采用,主要是因为它们能够解决痛点,并为营销及销售活动带来价值。内容与体验:内容及体验是营销及销售活动的基础。营销及销售SaaS解决方案有助于智能及高效的制作内容并提升客户体验。广告与促销:营销及销售SaaS解决方案可帮助公司管理获取广告渠道、监控营销业绩及优化推广策略以提高投资回报率。社交与关系:营销及销售SaaS解决方案集成了一系列功能,可以帮助企业以智能及高效的方式应用特定策略,与客户建立关系并形成私域流量。销售与愉悦:营销及销售SaaS解决方案为企业提供数字化工具,以管理其销售队伍、选择及执行销售策略,并取悦其。分析:营销及销售SaaS解决方案以低成本向企业提供易用的数据相关功能。策略与管理:营销及销售SaaS解决方案为企业提供一系列战略及内部管理功能,不同行业、商业模式及规模的企业都可以从中选择及执行合适的营销及销售策略以及内部管理功能。厦门厦门爱步精益咨询SaaS智能营销平台AI测评