好的SaaS 厂商需具备两个特点:一是SaaS产品是否为客户创造价值并易于标准化,二是SaaS的应用场景及市场空间是否足够大。基于这两个特点,我们来看看珍岛是否是一家好的SaaS 厂商。在市场选择方面,珍岛切入的是营销及销售SaaS解决方案市场。与主要专注于提高后端运营效率的其他解决方案如人力资源管理及供应链管理相比,企业更愿意为营销及销售SaaS解决方案付费,该等解决方案可以提高潜在客户获取和促进收入增长,效果可行。根据弗若斯特沙利文的资料,营销及销售SaaS解决方案市场由2018年的73亿元人民币增长至2022年的206亿元,2018年至2022年的复合年增长率为29.7%。营销及销售SaaS解决方案的市场预期于2027年达到人民币745亿元,2022年至2027年的复合年增长率为29.3%。提供网络营销全链条(营销前、营销中、营销后)、全场景的工具化服务,是一站式智能营销工具和管理平台。福州SaaS智能营销平台域名备案
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SaaS企业获客可线上线下相结合。大多数用户普遍对线下的信任程度更高,线下活动可直观地帮助客户理解产品,适合较为复杂的产品;而线上活动的成本较低,传播规模广,SaaS可通过线上,降低营销费率。并且通过此次越来越多客户开始认可线上,更愿意开展线上直播,提升用户活跃度。这不仅可以帮助提升企业效率,还能顺势降低一些SaaS公司成本,但与此同时企业需要提高的是数字化管理能力。因而线上线下并行战略可以助推SaaS企业的高效发展。SaaS企业可长期发展的根本是让客户持续订阅,只要培养起客户粘性,就会有一笔源源不断的现金流,那如何维持客户的持续订阅呢?首先靠的是为客户提供价值,这需要足够了解客户,将为客户创造价值当做任务,同时保持企业的成长。其次,是产品的执行,即各部门协同打造产品价值,有好的配合流程,回归产品本质,根据客户需求逐步增进产品价值,维护长期客户,做好口碑服务。第三,反馈客户意见,输出成功客户案例,使客户更清楚产品的使用,如此丰满产品价值。
通常来说,我们会按照服务客户的范围将SaaS软件分为垂直型SaaS和通用型SaaS。垂直型SaaS主要指服务于细分垂直行业的SaaS产品,较为典型的行业有:电商、建筑、医疗等。垂直型SaaS致力于满足特定行业客户的需求,为他们提供更有针对性、更贴近客户业务的软件服务。譬如创客贴、Canvas等就主要服务于设计行业,通过解决工具、设计、版权等问题,帮助品牌实现规模化的视觉内容生产。通用型SaaS一般适用于全行业,经常以通用的管理工具和技术工具为主,譬如打工人必备的企业微信、钉钉等就属于即时通讯SaaS,而不少企业会使用HRM来进行人力管理,对于销售而言,CRM是帮助他们进行客户关系管理的好工具。在众多通用型SaaS中,有这样一个工具与我们的营销工作者息息相关,即营销SaaS。依托网络高权重媒体平台,多维度进行企业正面信息报道,快速提升企业的网络形象和口碑。
SaaS模式的优势有:1、可重复使用;2、降低企业成本;3、更快地提供解决方案;4、灵活的收费方式;5、可扩展性和集成性;6、开箱即用,缩减部署时间;7、安全高效; 8、避免盗版。其中,SaaS的可重复使用意味着能提供具有高度可复制的“标准化”的解决方案。SaaS模式是Software-as-a-service(软件即服务)。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。轻量级企业信息化工具让企业轻松上手,系统管理提高效率。三明爱步精益咨询SaaS智能营销平台短视频营销
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4、灵活的收费方式采用SaaS的解决方案时,企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式,这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接,用不着购置新的基础设施和资源。对SaaS系统而言,客户往往就是“按需购买”,依据用户的实际需求为用户配置对应的功能。但SaaS的多租户模型决定了系统不可能参照传统软件模式,在为用户部署时去掉不必要的功能。为适应多变的用户需求,SaaS软件只能实现功能可配置。通过不同的配置满足不同客户的需求,而不需要为每个客户进行特定定制,以降低定制开发的成本。5、可扩展性和集成性通常,SaaS 解决方案驻留在可扩展且与其他 SaaS 产品集成的云环境中。与传统模式相比,使用者无需购买其他服务器或软件,只需要启用新的 SaaS 产品即可。就服务器容量规划而言,SaaS 提供商将解决这一问题。此外,您还可以根据特定需求灵活地扩展和缩减 SaaS 功能的使用。可扩展性意味着提高系统并发性,更有效的使用系统资源,立即扩展以满足不断增长的数据或事务需求,在保持服务级别的同时减少中断。福州SaaS智能营销平台域名备案