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    连锁平台

集团连锁模块集团总部与各分店通过远程联网交换数据，总部可对各分店的营业、成本、物资、提成、工资等进行汇总、统计、对比分析，并实现持卡客户在集团内各分店的一卡通用。

一卡通连锁平台配套数据交换平台使用，实现企业的客户统一管理、维护，实时查询、汇总各分店会员的发展情况，并对会员消费情况实时查询及汇总。

营业数据连锁平台配套数据交换平台使用，实现处理楼面经营情况，把楼面经营的相关收入等情况上传至集团总部，为集团的决策分析提供数据依据。

集团总部汇总查询分析总部办公人员在自己电脑上可以快速的查看各分店的营业综合情况,持卡客户消费情况,各店营销人员的业绩及提成。

系统应用价值分析：

一、提升客户满意度，扩大销售机会各分店折扣卡、储值卡通用，顾客可以一卡在手随地消费；同时提高了连锁企业的知名度和服务水平，能给客户一种在连锁店消费的优越感。

二、加强集团资金流管理。

三、加强成本控制与及时调整经营状态*如集中采购，发挥规模采购效益，比较大限度降低采购成本；有效协同企业物流，降低物流成本；*多店数据汇总核算，及时分析差异；

四、统一形象，统一决策*严格价格控制策略*严格监控企业经营范围。 微商城增加团购，促销，免费领券（提升30%以上业绩）。湖南沐足软件

收银报表：

1、收银交班报表

2、结账单流水表

3、项目费用明细表

4、会员卡推销提成表

营业日报表：

1、阶段收入报表

2、阶级收入对比分析表

3、当天客数、消费、上钟率表

4、项目销售明细统计报表

技师报表：

1、技师工时明细/统计表

2、技师小费明细/统计表

3、技师钟数明细/统计表

4、技师工资报表

稽核报表：

1、员工操作日志记录

2、技师延迟起钟明细表

3、技师退换原因明细/统计表

4、技师提前下钟报表

5、项目取消明细原因表

6、反结账恢复账号记录

7、消费免单/赠送明细统计表

技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

前台操作，简洁方便：

  友好清晰的导航界面，实时监控当前技师及房间状态。使业务操作及营业状态一目了然，实时了解牌空闲状态，技师上下钟状态及房间空闲状态。 支持加牌、减牌及过后选择技师、过后选择房间、中途换技师等特殊情况处理。 灵活的付款方式，支持现金、挂账、会员卡，并可按用户要求设置多种结帐类型。支持市面上几乎所有的主流小票打印机，客显及钱箱。

会员管理， 有效易用：

  完善的会员管理，支持多种折扣方案，可根据会员分配折扣方案，满足多层次会员不同折扣的需求；支持多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分，同时支持不同商品类别不同积分点，灵活多样。系统提供完善的充值卡管理模块，支持IC卡、储值卡及优惠卡三种模式。 降低门店管理难度,提升经营效率。

1) 多种计价：固定价，不同小时数不同价格，不同时段不同价格；支持不同时段不同的会员价格。

2) 会员管理：拍照，打折，积分，挂失，消费等功能。支持磁卡、IC卡、ID卡、可视卡和人脸等刷卡，支持积分卡、折扣卡、储值卡等卡型；会员转账，补卡、退卡、挂失及注销都有监控。

3) 规则灵活：A.会员充值支持阶梯比例奖励或充值送电子优惠券 B.支持折扣率打折 C.支持积分兑换商品 D.积分自动自动升级会员类型 E.支持消费金额反现金 F.消费结账送现金券 G.商品时段特价 H.绑定赠送规则。

5) 灵活结账：重结账，反结账，预落钟和到钟提醒；AA制、项目转台；消费多个项目先结帐或消费后结帐；多种计费方案，支持节假日特殊计费；支持电子优惠券，微信，支付宝付款；

6) 权限严谨：收银结帐临时打折、签单、记账的权限审核；商品打折、赠送、退货、临时开关灯、修改系统时间都有权限设置。

8) 考勤管理：员工人脸上下班、工作量、排班、早退、请假、矿工考勤管理。

10) 下单终端：电脑、触摸屏、点菜宝、手机、平板下单。

11) 报表丰富：营业日报表，会员消费习惯，项目销售排行，折扣签单表，员工商品推销提成、售卡提成等。 监测预警非正常行为，如非正常频率点钟。揭阳沐足软件

CS+BS混合云构架 断网可用 确保门店信息安全。湖南沐足软件

预订管理和客户管理档案

1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制，把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询，也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。

2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理， 此功能有权限控制，分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户，方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)

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