1、系统在技师房管理上,我们采用了语音管理及智能刷卡上下钟管理、可自定义到钟提醒时间提前自动通知技师、技师上钟超时自动监控,以提升服务质量。在技师管理上,支持多种技师类型,灵活分组,各组立轮牌、提供技师的整组报到或个别报到/报走功能,支持多种个性化的技师轮牌规则。
2、系统的触摸屏下单管理及厨房出品管理,可以把前台、楼面通道、水吧、厨房无缝的连结在一起,有效的提高了操作员的工作效率,也提升了场所的服务质量及水准。
3、系统采用多元化的会员管理方式,针对不同层次的客户而划分为不同的类型。再配合强大的会员短信功能,可以随时向会员发送宣传信息,极大的提升了酒店的宣传手段和商业效应。 转盘抽奖 送 项目券或现金券(提高门店活动内容,提高业绩)。北京自动排钟软件
流程更标准:每个人的职责清晰明了,各岗位衔接紧密;每个员工的权限细分可控,避免内部,技师偷钟等管理漏洞。
管理更轻松:接待客人安排技师、开单、催钟、收银等各环节的操作速度砌块,比较大限度地流转场所中各种资源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度监管:掌握预离客人、预离房间、房间等待等信息,精确到还需等待的分钟数、快下钟的技师与时间,避免信息不准确弓|起的客人投诉漏洞。
排钟机器人
无人干预:智慧金钥匙智能自动排钟系统, 365天技师房管理无人化,公平、公正、精细,确保技师房管理无漏洞。
智能识别:自动搜寻当前是否有空闲技师,根据客人等待时间长短,迅速安排技师到等待房间上钟。
人工智能:自动判断即将离店却还有等待信息的房间,机器人为了挽留住客人,会自动优先安排处理。
北京健康会所软件自动发送入店问候、离店问候、客户来电问候等贴心问候语,让客人宾至如归。
楼面下单:
1、团队下单:对团队进行消费下单操作。
2、散客下单:对散客进行消费下单操作。
3、沐足下单:直接下沐足派工单、技师房打印派工单。
4、房间状态:进行房间清房、脏房、过夜房设置。
5、锁牌留言:团队中进行锁牌留言,结账中生成结账留言。
6、技师预约:技师预约操作。
7、状态通道:查询技师、房间、锁牌的即时状态。
8、空牌监控:对空牌进行监控,防止跑单。
9、下单:对所有客人进行消费下单操作。
10、自 助 餐:对客人进行自助餐下单操作。
11、VIP 派工:VIP技师进行自动派工操作,根据客人数量自动生成轮钟派工单。
12、关键操作监控:对关键操作进行监控,如消费取消等。
前台管理:
1 . 收银对单,加、减、取消消费项目;
2 . 查看各种房态和技师状态、可派工、可技师预约;(方便技师房前台化)
3 . 支持各种房态、技师安排状态和多种上钟时间显示;(一目了解各房间和技师上钟情况)
4 . 支持多种结算方式:(支付宝、微信、现金、充值卡、银行卡、挂账等)
5 . 支持项目赠送、多种方案折扣、团体买单等;
6 . 支持多个开房、取消开房、搭房、清扫等;
7 . 修改结账方式、反结账监控、折扣权限控制;(防止收银漏洞)
8 . 收银交班表,营业报表;
楼面下单:
1 . 支持触摸屏、电脑下单;
2 . 清晰的房态,房态显示:(房号、床位占用数、上下钟起止时间、各种房态信息);
3 . 楼面快速派工:(输入人数电脑自动派出对应人数技师去上钟);
4 . 派工时,可以看到当前技师的详细资料;
5 . 查客人位置,查技师状态,查房床状态等;
6 . 楼面输入出品部、吧台项目自动打印到对应的部门;
微商城增加团购,促销,**领券(提升30%以上业绩)。
●技师功能:刷卡上钟、+钟、叫商品、到钟语音提醒;
●部长功能:开放、换房、拼房、联房、查询技师状态、查询排钟技师、查询客人消费、查询房态、查询排钟技师、查询客人消费、查询房态、查询较早下钟技师查询预约技师、查询会员卡、查询上钟明细、更换技师、技师退钟、修改项目、赠送商品、会员卡查询、结账买单、呼叫服务、技师评分、授权提前下钟等功能;
●清洁员功能:清洁房间;
●自助买单:会员卡查询、结账买单;刷卡会员卡买单、微信/支付宝扫描二维码买单;
●客人功能:无线呼叫服务(提示服务灯)、语音通话、语音对讲;
●语音沟通功能:房间与房间通话、房间与服务台通话、房间与技师远程通话;
●无线呼叫功能:房间呼叫部长、房间呼叫服务人员等。
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会员转赠 在线领取买单立减,时兑现诱导下单.北京自动排钟软件
报表明细:
营业分析:
项目销售排行表:
项目分类汇总表
项目分类明细表
自助餐销售分析
记帐分类汇总表
记帐分类明细表
出品部分类汇总
出品部分类明细
锁牌类销售分析
项目销售量对比
营业核查:
下单取消分析
下单赠送分析
重结账监控表
结账明细
结账单据核查表
结账虚收核查表
开牌取消核查表
开牌综合核查表
会员分析:
充值消费积分
充值消费统计
消费帐单明细
消费积分排行
卡有效期分析
会员生日查询
连锁会员结算
套票套券分析
图形分析:
客流量分析
营业收入分析
记帐科目分析
项目销售分析
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深圳市金钥匙软件有限公司是一家深圳市金钥匙软件有限公司主营:计算机软件的技术开发、销售、技术咨询;计算机网络技术开发;电子产品的销售;国内贸易,经营进出口业务。主营产品:酒店客房管理系统、中西餐饮管理系统、洗浴沐足管理系统、会员营销系统、超市管理系统。的公司,致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。公司自创立以来,投身于酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统,是数码、电脑的主力军。智慧金钥匙软件始终以本分踏实的精神和必胜的信念,影响并带动团队取得成功。智慧金钥匙软件始终关注数码、电脑市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。