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技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

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预订管理和客户管理档案

1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制，把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询，也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。

2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理， 此功能有权限控制，分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户，方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)

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1) 多种计价：固定价，不同小时数不同价格，不同时段不同价格；支持不同时段不同的会员价格。

2) 会员管理：拍照，打折，积分，挂失，消费等功能。支持磁卡、IC卡、ID卡、可视卡和人脸等刷卡，支持积分卡、折扣卡、储值卡等卡型；会员转账，补卡、退卡、挂失及注销都有监控。

3) 规则灵活：A.会员充值支持阶梯比例奖励或充值送电子优惠券 B.支持折扣率打折 C.支持积分兑换商品 D.积分自动自动升级会员类型 E.支持消费金额反现金 F.消费结账送现金券 G.商品时段特价 H.绑定赠送规则。

5) 灵活结账：重结账，反结账，预落钟和到钟提醒；AA制、项目转台；消费多个项目先结帐或消费后结帐；多种计费方案，支持节假日特殊计费；支持电子优惠券，微信，支付宝付款；

6) 权限严谨：收银结帐临时打折、签单、记账的权限审核；商品打折、赠送、退货、临时开关灯、修改系统时间都有权限设置。

8) 考勤管理：员工人脸上下班、工作量、排班、早退、请假、矿工考勤管理。

10) 下单终端：电脑、触摸屏、点菜宝、手机、平板下单。

11) 报表丰富：营业日报表，会员消费习惯，项目销售排行，折扣签单表，员工商品推销提成、售卡提成等。

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基础数据和维护管理

1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此，基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置，部分参数设置在系统运行前进行。

2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件，它的建立使操作员每步操作都有章可循，当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。

3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限，也可以*拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。

4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数，系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 提醒清房 发送对象多维筛选， 唤醒新客唤醒沉睡.茂名松骨收银软件

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彻底解放老板：

老板不需等到下班才知道客流、按日月营业情况，不用担心报表是否有假。电脑一开，所有营业数据、报表一目了然，没有做假可能。无纸化省钱又环保。

彻底解放技师房：

技师房不需接电话，不用手工打牌，不需对着话筒喊，只需在通话报钟器或系统上完成项目与技师选定，系统即可自动完成调派技师任务，节省3名技师房人员，一年可以节省数万元的人工费用。

彻底解放收银：

收银不需核对手工单，不需手工输客号，只要轻轻刷卡，即可弹出消费明细，不担心收错钱。折扣优惠，公平透明，无须与客人争论。原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式，极容易出现跑单、漏单，得不偿失。彻底解放财务财务不需核对收银单，只要打印当班收银缴款单，即可对帐。不需手工计算技师的提成，根据提成公式，一点鼠标，所有技师提成自动核算。各类收入月、日报表清晰统计；每日账单明细；销售品项分类统计。 泰州理疗软件

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