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收银管理

1. 合理控制入单、出单、打单、付款等工作流程，责任到人，堵塞漏洞;

2.打单与买单前可根据需要设置多种提示或控制,避免漏收客人消费款;

3. 休闲、度假、温泉行业收银模块不仅可实现对度假村、温泉、水疗、足浴行业各种消费项目的即时计费(包括客人登记开房、技师房控制、计时收费、计项收费、服务费、杂项收费和其它收费)，而且可以快速准确地统计出各技师的工作业绩(如工作量、提成数额等)并能够按照多种组合统计,打印出收银报表(如:按技师统计按、消费项目统计按、时间段统计等)，便于经营者 实时掌握各项经营指标,并为其决策提供参考依据。

4.客人消费的及时录入相应的帐单,结帐前的核对以防遗漏、为客人办理结算手续,不同结算方式的不同处理(如:现金、支票、签单、会员卡等)收银员的交接班帐务的清算、各种营业报表的核实无误等内容。支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。

5.收银在买单后还在负责把匙牌打离场， 方便匙牌再次使用。但匙牌必须买单方可打离场，以免跑单、漏单。

6.支持客人先走代付结算模式。 例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。

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前台接待：

发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态，选择技师系统（大屏幕电视显示上钟牌）；登记预约技师及预留房间;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的房态，区分每间房是否进客（显示房间服务技师）、清理、床位数、待客等状态。

技师房：

全自动排钟系统，可同时显示区分男、女普通技师、**技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排；可自动呼叫****数位技师到候技师房，等候上钟；可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟；支持多班别合并后混合排钟；可处理点、排、选钟；

技师休息室：

语音广播通知在技师上钟，大屏幕电视显示技师上钟的房间（大厅座位号）、服务项目等；技师可在休息室刷卡，则表示该技师已经听到广播，广播不会重播，软件则提示本次上技师房间；技师下钟后，在指定机上刷卡，可以打印本次上钟（或上日钟数）小票以备查核；并可要求技师到达时... 智慧足浴软件品牌哪家好所有操作有据可查敏感操作追本溯源。

1、系统在技师房管理上，我们采用了语音管理及智能刷卡上下钟管理、可自定义到钟提醒时间提前自动通知技师、技师上钟超时自动监控，以提升服务质量。在技师管理上，支持多种技师类型，灵活分组，各组立轮牌、提供技师的整组报到或个别报到/报走功能，支持多种个性化的技师轮牌规则。

2、系统的触摸屏下单管理及厨房出品管理，可以把前台、楼面通道、水吧、厨房无缝的连结在一起，有效的提高了操作员的工作效率，也提升了场所的服务质量及水准。

3、系统采用多元化的会员管理方式，针对不同层次的客户而划分为不同的类型。再配合强大的会员短信功能，可以随时向会员发送宣传信息，极大的提升了酒店的宣传手段和商业效应。

彻底解放经理：

经营情况随时掌握，客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。

彻底淘汰对讲机：

不需用对讲机向技师房求证技师/房间是否有安排？咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态；查询和派工无需通过对讲机，避免了环境嘈杂。高峰期技师房和楼面服务人员的工作压力减轻。

彻底解放服务员：

不需承担额外的监视任务，去监管技师是否开单，是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单，信息传递更加迅速、准确、简单，减少服务员的工作量。

彻底解放技师：

房间刷卡开单，不担心写错；上钟牌公开，不担心技师房少排；随时可查到钟数，不担心收银计漏；电脑播音、计时、快速到达、到点下钟，不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便，节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面，会认中文就会操作。 集团统一管理系统云端后台 秒查各分店数据。

预订管理和客户管理档案

1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制，把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询，也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。

2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理， 此功能有权限控制，分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户，方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)

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简化管理流程 取代非必要岗位 取消技师房管理岗位 减少楼面接待人员 节省3-4人的人工成本.。耳疗软件哪种好

精细的营业监控、避免漏洞：

*   细致精细的财务权限划分，对所有打折、抹零、**、赠单、会员价、优惠券的发放与回收都有指纹级别与密码级别的权限     控制，并且都有历史操作记录清晰保留，帮助管理者监控收银。

*   每天主管、收银、技师电脑单与手工单据对照，主管每天与电脑单据对帐，可以避免财务漏洞；每天打印技师的钟数与提成     统计表给技师对照，保证每天账务的清楚准确。

*   不同级别操作人员都有各自的操作权限，权责明确，确保责任到人。

*   指纹级别考勤管理，避免传统员工上下班代打考勤的漏洞。

*   多方面的进销存管理，可以及时了解仓库的存货数量与货品领用使用情况，有效防止仓库存货意外流失与损毁等情况的发生。

*   规范票券管理流程，监控领用、销售、使用、回收票券的流向，避免促销期间收银员私自用券代客结帐。 耳疗软件哪种好

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