流程更标准:每个人的职责清晰明了,各岗位衔接紧密;每个员工的权限细分可控,避免内部,技师偷钟等管理漏洞。
管理更轻松:接待客人安排技师、开单、催钟、收银等各环节的操作速度砌块,比较大限度地流转场所中各种资源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度监管:掌握预离客人、预离房间、房间等待等信息,精确到还需等待的分钟数、快下钟的技师与时间,避免信息不准确弓|起的客人投诉漏洞。
排钟机器人
无人干预:智慧金钥匙智能自动排钟系统, 365天技师房管理无人化,公平、公正、精细,确保技师房管理无漏洞。
智能识别:自动搜寻当前是否有空闲技师,根据客人等待时间长短,迅速安排技师到等待房间上钟。
人工智能:自动判断即将离店却还有等待信息的房间,机器人为了挽留住客人,会自动优先安排处理。
微商城增加团购,促销,免费领券(提升30%以上业绩)。南京沐足软件
1. 休闲、度假、温泉行业管理系统中会员数据信息管理:通过对所有分店会员信息资源的整合, 不同的权限设定, 来区别每个角色对资源的使用范围,在集团内部达到资源共享,有效地管理会员资料,降低企业营销管理成本,为会员提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的会员,为连锁企业提供-一个会员信息化管理平台,协助企业增加盈利、快速发展。
2. 会员资料录入功能,各分店都可以建立各自的会员信息库, 所有的会员信息数据全部整合到总部。
3. 同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能,自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。
4.会员消费明细统计功能, 轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细,并直接与财务系统链接。集团会员管理系统的短信群发功能:把企业的推厂项目、优惠政策、最新产品等通过短信群发器或短信平台直接发送到所有会员手上,推广的目标客户群明确,提高效率,避免人为发送的错漏。 徐州养生会所软件大师级分析报表 营业报表、图形分析、员工业 绩,提成自动核算。
彻底解放经理:
经营情况随时掌握,客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。
彻底淘汰对讲机:
不需用对讲机向技师房求证技师/房间是否有安排?咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态;查询和派工无需通过对讲机,避免了环境嘈杂。高峰期技师房和楼面服务人员的工作压力减轻。
彻底解放服务员:
不需承担额外的监视任务,去监管技师是否开单,是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单,信息传递更加迅速、准确、简单,减少服务员的工作量。
彻底解放技师:
房间刷卡开单,不担心写错;上钟牌公开,不担心技师房少排;随时可查到钟数,不担心收银计漏;电脑播音、计时、快速到达、到点下钟,不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便,节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面,会认中文就会操作。
报表明细:
营业分析:
项目销售排行表:
项目分类汇总表
项目分类明细表
自助餐销售分析
记帐分类汇总表
记帐分类明细表
出品部分类汇总
出品部分类明细
锁牌类销售分析
项目销售量对比
营业核查:
下单取消分析
下单赠送分析
重结账监控表
结账明细
结账单据核查表
结账虚收核查表
开牌取消核查表
开牌综合核查表
会员分析:
充值消费积分
充值消费统计
消费帐单明细
消费积分排行
卡有效期分析
会员生日查询
连锁会员结算
套票套券分析
图形分析:
客流量分析
营业收入分析
记帐科目分析
项目销售分析
多维度会员管理系统 智能化会员数据分析,精细跟 踪客户行为,针对性喜好分析。
娱乐管理系统
作为度假村一大主要的盈利点,众多的娱乐方式需要娱乐管理系统进行统一管理,具体应满足-下- -些要求:
1.系统要能够以统- -的方式将各个不同的娱乐活动进行管理。
2.系统能够有准确详细又人性化的计时计费方式,结合/C记账卡方便整个收费系统的管理。
3.系统要能够与收银终端系统进行信息交互,即使IC记账卡已经有了记录也要对客户消费信息进行准确记录以免出错。
计时计次管理系统
1.计时计次收费规则,计算出准确的应收金额,避免了人为因素对该类商品影响。
2.系统设置到钟到次提示,系统会根据当前状况,查询所有消费位置的计时计次项目,如果有到达标准钟点的情况,系统会自动提示服务员,某某消费位置的某某消费项目到时间了。由服务员提醒顾客已经到钟、询问是否继续消费,这样提高了服务的档次,也避免了人为因素造成客人的不满。
漏洞操作权限控制、详情操作日志记录、智能财务审核、 单据连号控制、清晰的报表体现;安徽温泉软件
1天上手、优化业务流程、提高工作效率、 节省人力成本、不怕人员流动;南京沐足软件
预订管理和客户管理档案
1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制,把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询,也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。
2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理, 此功能有权限控制,分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户,方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)
南京沐足软件
深圳市金钥匙软件有限公司致力于数码、电脑,是一家生产型的公司。公司业务分为酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司从事数码、电脑多年,有着创新的设计、强大的技术,还有一批独立的专业化的队伍,确保为客户提供良好的产品及服务。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。