规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 提升管理效率 操作简单,简化流程 2人干3人的活 员工更喜欢,老板更开心。连锁收银软件代理厂家
彻底解放老板:
老板不需等到下班才知道客流、按日月营业情况,不用担心报表是否有假。电脑一开,所有营业数据、报表一目了然,没有做假可能。无纸化省钱又环保。
彻底解放技师房:
技师房不需接电话,不用手工打牌,不需对着话筒喊,只需在通话报钟器或系统上完成项目与技师选定,系统即可自动完成调派技师任务,节省3名技师房人员,一年可以节省数万元的人工费用。
彻底解放收银:
收银不需核对手工单,不需手工输客号,只要轻轻刷卡,即可弹出消费明细,不担心收错钱。折扣优惠,公平透明,无须与客人争论。原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式,极容易出现跑单、漏单,得不偿失。彻底解放财务财务不需核对收银单,只要打印当班收银缴款单,即可对帐。不需手工计算技师的提成,根据提成公式,一点鼠标,所有技师提成自动核算。各类收入月、日报表清晰统计;每日账单明细;销售品项分类统计。 江门浴馆软件营业日报表,会员消费习惯,项目销售排行,折扣签单表,员工商品推销提成、售卡提成等。
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“报钟器”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“报钟器”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时,技师可以在房间内为其直接点选。
8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。
基础数据和维护管理
1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此,基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置,部分参数设置在系统运行前进行。
2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件,它的建立使操作员每步操作都有章可循,当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。
3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限,也可以仅拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。
4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数,系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 房间和技师状态实时掌控,迎宾导客井然有序,忙而不乱。
前台会员管理:
1.VIP卡分类。
2.支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理。
3.多种积分方式和折扣方式。
4.前台权限控制发卡,充值;
5.VIP会员消费分析报表等。
6.短信群发,短信营销。
指纹会员套票套券管理:
1套票分类:现金套票、商品套票、商品折扣套票。
2套票登记,套票销售。
3前台套票消费,查询分析。
4套券分类:现金套券、商品套券、商品折扣套券。
5套券销售,前台套券消费,查询分析。
人事管理:
1.员工登记;请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理。
2.员工指纹考勤管理。
3.工资项目登记、基本工资设置、工资发放。
4.人事报表,工资报表,考勤报表。
经理查询:
1.营业日报表,营业月报表,项目销售分析表。
2.技师提成明细表与汇总表,工资发放表。
3.技师投诉监控、上钟反弹分析。
4.重结帐监控、结帐单核查。
5.仓库综合分析报表。
报表管理:
1营业分析报表。
2财务分析报表。
3会员分析报表。
4仓库分析报表。
5营业监控报表。
6其它类报表。 辅助集团邻居及时掌握经营动态,洞悉管理风险,以提高决策的科学性。广东上钟宝软件
安排技师 吸引顾客办卡充值,绑定会员持续复购。连锁收银软件代理厂家
智慧金钥匙足浴桑拿管理软件-星级版
适用范围:
适用于全智能化管理的大中型企业,如:综合经营足浴、保健、桑拿、洗浴、按摩、水疗、、茶楼等休闲保健、娱乐消费场所。产品简介采用功能强大的运营管理软件+房间智能终端组建全智能化管理模式,实现经营无纸化,技师房管理无人化。将运营前后台各环节流程紧密结合,避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞,确保日常运作效率可提升15%以上。每年至少为企业节省运营管理成本在30%以上,规模越大,为企业创造的附加价值越高!
产品功能:
客人入店,由接待人员带到房间或消费区域,通过房间“智能报钟设备”上完成对客服务。*房间“智能报钟设备”上安排技师,技师房自动语音通知技师上钟,并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息,技师在房间内刷卡自动起钟计时,到时自动语音催钟,为客+钟或服务完毕刷卡下钟。
智能报钟设备”上为客人点选服务与商品,系统会自动在水吧台或后厨房,发送语音命令或打印小票通知服务员。
部长查询空闲技师、技师状态;客人自助查询消费金额、会员卡余额;技师自助查询上钟点数。 连锁收银软件代理厂家
深圳市金钥匙软件有限公司属于数码、电脑的高新企业,技术力量雄厚。公司致力于为客户提供安全、质量有保证的良好产品及服务,是一家有限责任公司企业。以满足顾客要求为己任;以顾客永远满意为标准;以保持行业优先为目标,提供高品质的酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统。智慧金钥匙软件自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。